Итальянская ткань и камни Сваровски - разочарование после покупки платья в салоне
27.08 купила платье в салоне, продавцы уверяли, что ткань итальянская, а камни Сваровски, дома обнаружила, что произведено в Турции. 01.09 надела платье на праздничное мероприятие и придя домой, я растегнула молнию, сняла платье и обнаружила, что ткань под рукавами расползлась. 03.09 я предоставила платье в салон, но мне отказались вернуть деньги в течении гарантийного срока. Я написала претензию в магазин, её приняли, платье тоже, написав, что в случае необходимости будет проведена экспертиза. Правомерны ли действия продавца? Мои действия дальше?
Здравствуйте! В суд можете обращаться.
СпроситьВам должны вернуть деньги. Согласно закону о защите прав потребителей ст 25. Если вы написали претензию о расторжения договора купли-продажи, указав ваши требования. Дальше нужно ждать 10 дней. В случае отказа, Обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости
