1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я купила смеситель. Мы его установили но он не удобный в использовании. Могу ли я его снять просушить и вернуть продавцу?

Неисправный новый смеситель - права покупателя и ответственность продавца

Проблема с смесителем - отказ продавца принять товар из-за повреждений при установке

Возврат смесителя из-за шума - условия и порядок

Возврат или обмен? Как вернуть смеситель с браком и получить деньги назад?

Кто оплачивает повторную установку смесителя после возврата бракованного товара в магазин?

Вопросы по замене шланга и возврату смесителя - как вернуть товар в магазин или обменять на подходящий exemplar?

Проблемы с смесителем для кухни - возможность возврата денег?

Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.

Как вернуть или обменять бракованный смеситель без чека в магазине?

Купила смеситель два дня назад. От смесителя идет неприятный запах, как от смазки, можно ли его вернуть.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59