Т.е. как я поняла моей маме прийдется платить в банк все равно, хоть и не установлили этот фильтр.

• г. Владивосток

Моя мама, пенсионерка. 4 октября 2010 г. пока я гуляла с ребенком на улице приехали два парня и мою маму обманным путем, т.е. ракламой, что пенсионерам бесплатно ставят фильтры очистки воды, вынудили заключить договор на установку фильтра. Когда она приехала домой, оказалось, что она должна будет через банк выплачивать стоимость фильтра в течении 2 лет по 3 тыс. в месяц, при ее пенсии 7 тыс. Но установку фильтра назначили на 7 октября. В этот же день я с ней проехала в эту фирму и она написала заявление, чтобы этот договор считали не действительным, т.к. она отказывается от установки и приобретении этого фильтра. Секретарь сказала, что ответ прийдет через 10 дней. Естественно 7 октября фильтр не устанавливали, т.е. представителей данной фирмы не было у нас. Письмо получили 18 октября, в котором было написано, что договор будет считаться действительным, ссылаясь на ст. 18 Закона прав потребителей, т.к. товар не бракованный и обратного действия договор не имеет. Т.е. как я поняла моей маме прийдется платить в банк все равно, хоть и не установлили этот фильтр. Все это время она сидела на корвалоле. Что мне делать, чтобы не платить деньги за то чего нет, чтобы они не могли через судебных приставов выбивать с нас деньги, на какие статьи я могу ссылаться, если решу подать в суд. Или идти в отдел прав потребителей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Лена.

У Вас договор подписан сбанком или с фирмой, устанавливающей фильтры? Если срок в догооре определен и доп.соглашения не было, то Вам советую еще раз написать заявление в фирму заявление о том, что договор расторгнут в соответствии со ст. 717 ГК РФ (описав подробно обстоятельства его заключения и то, что фактически работы выполнены не быи). О том же необходимо сообщить и в банк, если есть ссылка на него в договоре, с заявлением о том, что обязательств перед банком у Вас (мамы) не возникло.

Спросить
Ольга
01.06.2021, 19:00

Продали дорогой фильтр для очистки воды - как расторгнуть договор и что делать с факсимильной подписью?

Маме продали фильтр для очистки воды за 44 тысячи рублей. Пытаюсь расторгнуть договор на оказание услуг по установке фильтра. В ннм проставлена факсимильная подпись, будет ли это основанием?
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
18.08.2014, 06:47

Неудовлетворительные условия эксплуатации нового фильтра для воды - возможность расторжения договора и возврат денежных средств

Мы с мужем приобрели фильтр для воды, хотя совсем не собирались этого делать. Позвонили из фирмы Аквалайф и предложили сделать пробу на качество воды. Пришёл молодой человек, показал нам все прелести водопроводной воды с помощью приборов своих, и мы под воздействием увиденного согласились на приобретение этого чудо-фильтра. Тут же он мужа увёз заключать договор купли-продажи и кредитный договор в банке. В это время приехали и установили фильтр. Но через день мы поняли что у этого фильтра большой расход воды, для получения 1 литра чистой воды он сливает в канализацию 4-8 литров. Эти условия нас не устраивают, мы многодетная семь и воду стараемся экономить. Акт приема товара подписан. Можем ли мы вернуть фильтр и расторгнуть договор, вернуть деньги за него?
Читать ответы (1)
Ольга
25.08.2019, 14:55

Проблема с возвратом денег при замене фильтра очистки воды компанией

Моей бабушке, 22 мая 2019 года установили фильтр очистки воды, стоимостью 430 р.. 22.08.2019 приходит домой другая компания по установке фильтров, и подвели мою бабушку к тому, что первый фильтр нужно заменить на их новый фильтр. Первый фильтр сняли, и забрали на утилизацию, установили свой за 390 р. Фильтру было 3 мес., ещё даже не было ни одной замены картриджей, работал исправно. Компания отказывается вернуть полную сумму денег.
Читать ответы (1)
Александр
09.11.2019, 19:49

Проблемы с фильтром для воды - отсутствие регенерации и отказ в предоставлении договора. Куда обратиться?

Здравсвуйте! У меня такой вопрос, приобрели фильтр для очистки воды летом за 40 000 рублей. Заказал с москвы в волгоград, тут их подрядчики приняли этот фильтр, привезли, установили, и вот по сей день чистой воды так и нет, фильтр не делает регенерацию и тд и тп, при установке нам не дали никакого договора, щас мы требуем выдать нам договор, они перекладывают ответственность с одного на другого, мол фирма которая в волгограде принимает фильтры с москвы за установку ответственность не несёт, они отдали его частному лицу который установил, мы попросили и его дать нам договор на его услуги, на что получили отказ, и у фирмы которая принимает фильтры из москвы, нет договора что частное лицо которому они отдали фильтр для установки работает с ними. Получается они отдали его "левому" человеку. Сейчас мы хотим подать на них в суд если не получится мирно решить этот вопрос. Плюс у нас желтеет новая сантехника и ни дай бог сломается котёл для отопления. На кого в этой ситуации подать жалобу и куда? Хотим отсудить у них стоимость фильтров сантехники и моральный ущерб.
Читать ответы (1)
Коваленко Оксана Владимировна
22.09.2015, 18:38

Как расторгнуть договор купли-продажи фильтра для воды и оспорить требования продавца?

Можно ли расторгнуть договор купли продажи фильтра для воды, который продали и установили придя домой под предлогом забора проб воды, напугали фокусами какая ужасная вода в кране, от увиденных ужасов согласились купить фильтр стоимостью 79872 руб В КРЕДИТ (изначально разговор шел об рассрочке), фильтр исправен, воду вроде очищает, но это очень дорого для фильтра для воды и поняли мы это только после установки фильтра, к сожалению. Обратившись к продавцу с просьбой расторгнуть договор, получила вежливый отказ, якобы фильтр уже использовался, и возврату подлежит лишь если будет возмещена неустойка в размере 30% стоимости+4 тыс за монтаж, в договоре таких цифр нет. Можно ли расторгнуть договор и какую причину правильно указать в заявлении, и может ли продавец требовать неустойку за его расторжение?
Читать ответы (1)
Галина Анатольевна
26.09.2014, 14:18

Как расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за фильтр для воды стоимостью 49000 рублей?

Нужна помощь! Моя мама пенсионерка купила фильтр для воды стоимостью 49000 рублей ее обработали за 30 минут, приехали с компании и тут же отвезли в офис, заключили договор купли продажи через банк Хоум кредит. Фильтр не успели установить вовремя приехала домой дочь. Как расторгнуть договор? Срочно! Пенсионерка не может платить такие деньги.
Читать ответы (4)
Коля
08.10.2015, 16:35

Возможно ли расторгнуть кредитный договор на фильтр для воды Гринлайн

Могу ли я расторгнуть кредитный договор фильтра для воды Гринлайн. Моя мама проебрела фильтр за 60000 руб! ее просто напросто развели. Я как сразу узнал понял что это обман. Фильтр еще не установили т.е. вообще не использовали. Банк у них Ренессанс банк.
Читать ответы (1)
Мария
29.10.2013, 10:11

Как вернуть деньги и расторгнуть договор на установку фильтра, если его стоимость значительно превышает рыночную цену?

Мою маму развели на установку фильтра, стоимостью 60 тысяч рублей, его реальная стоимость (я посмотрела в интернете, правда фильтр такой фирмы продается только на Украине) составляет около 5 тысяч рублей, она взяла его в рассрочку, первый взнос сделала 10 тыс. Можно каким-то образом расторгнуть договор и вернуть деньги? Фильтр установлен, но мы им не пользовались.
Читать ответы (4)
Ольга
23.05.2016, 14:29

Как отказаться от приобретенного фильтра и вернуть деньги, если мама не поняла ситуацию?

Моя мама подписала договор на приобретение фильтра (43000 руб). Ей его установили и она отдала 10000 руб, за остальной суммой придут завтра. Мы хотим отдать назад, как это можно сделать? Мама (81 год) не поняла как её уговорили купить фильтр, пока нас не было дома.
Читать ответы (2)