Проблема с газовым счетчиком - возможно ли требовать бесплатной замены?

06.09.2016, 10:06

• г. Уфа

У меня такой вопрос в 2010 году мы установили газовый счетчик Бетар, сейчас у него экран потух и ничего не видно. Гарантия еще не кончилась, но газсервис заставляет меня купить новый счетчик ГРАНД по сегодняшней цене - это более 2000 рублей, а за неисправный счетчик вернут деньги по цене 2010 года. Менять бесплатно отказываются мотивируя тем что с БЕТАРом сейчас не работают. Могу ли я требовать бесплатной замены, ведь нет ни какой гарантии что еще через пару лет они будут работать с ГРАНДом.

Читать ответы (5)

Новый газовый счетчик
Газовые счетчики
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Малых А.А. 4.5

06.09.2016, 11:57,

г. Долгопрудный

Можете только в том случае, если гарантию, неистекшую, на этот счетчик давал упомянутый газсервис.

Спросить

Юрист

Титов А.В. 4.7

08.09.2016, 11:00,

г. Барыш

Добрый день. Нет, неправомерны

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

06.09.2016, 18:53,

г. Уфа

Газсервис признает что наш случай гарантийный, покупали БЕТАР у них и единственное препятствие- газсервис больше не работает с БЕТАР. Я так понимаю, что это не мои проблемы и я могу любезно согласиться на другой счетчик но они должны заменить все бесплатно. Если я права то на какие статьи закона я могу опереться? И еще пока незаменят счетчик будут брать за газ по тарифу, но ведь я не виновата что они тянут время.

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

06.09.2016, 19:46,

г. Краснодар

да,можете требовать бесплатной замены прибора учета,ст.18,19 закона о защите прав потребителей

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

08.09.2016, 10:59,

г. Уфа

Вы мне очень помогли, спасибо! Если я правильно поняла то согласно ст 18 закона о защите прав потребителей, я должна заплатить разницу в цене но газсервис считает БЕТАР по цене 2010 года это 1300 с копейками, а ГРАНД по цене 2016 года это чуть больше 2000 рублей. Они говорят что я сначала должна купить новый счетчик, и только потом заполнив кучу бумажек и собрав кучу подписей мне вернут деньги за старый счетчик. Правомерны ли их требования?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация