Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я купила телефон, он меня не устраивает. Могу ли я поменять в течение 14 дней? В магазине мне отказали в этом.

07.09.2016, 14:19
• г. Краснодар

Я купила телефон, он меня не устраивает. Могу ли я поменять в течение 14 дней? В магазине мне отказали в этом.

Читать ответы (3)
Телефон не устраивает
Ответы на вопрос (3):

Обычный телефон можете поменять. Смартфон поменять можно только в случае неисправности.

Спросить

Можете обменять в случае, если телефон имеет технические неисправности

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если экран у телефона сенсорный, то обмен исправного аппарата невозможен

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
26.03.2013, 11:53

Отказ в обмене на неисправный телефон - Какое время для замены предоставляется при покупке через интернет-магазин?

Купила телефон 7 дней назад тел не работает клавиатура в магазине отказывают в обмене. В течении какого времени мне обязаны поменять телефон. Покупала через интернет магазин.
Читать ответы (1)
Александр Олегович
19.09.2016, 17:40

Возможно ли вернуть телефон и получить деньги обратно в интернет-магазине?

Купил телефон в интернет-магазине, могу ли я его вернуть в течение 14 дней и получить деньги обратно, и что мне для этого нужно? В телефоне меня не устраивает качество приема сети. С уважением Александр.
Читать ответы (2)
Вероника
31.03.2019, 13:37

Обзор проблем с телефоном - отсутствие инструкции, отсутствие меню, быстрое разрядка и проблемы с камерой.

Три дня назад взяли в рассрочку телефон, очень торопились и не осмотрели все как следует, в итоге в коробке нет инструкции к телефону, меню в телефоне нет, это не устраивает, зарядка садится быстро и камера не совсем устраивает, могу ли я вернуть этот телефон магазину в течение 14 дней?
Читать ответы (1)
Игорь александрович
14.04.2014, 16:22

Купил сенсорный телефон в магазине, не устраивает громкость звука, хотел на другой день поменять отказали, что делать?

Купил сенсорный телефон в магазине, не устраивает громкость звука, хотел на другой день поменять отказали, что делать?
Читать ответы (1)
Артур
22.08.2015, 11:28

Отказ магазина в обмене телефона - правомерно ли это и как потребовать возврата денег?

Возник вопрос я купил телефон брату но он (телефон) ему не подошёл решил поменять на другой с доплатой но в магазине мне отказали сославшись на сложно технический товар имеющий gsm модуль и антену и поменять его они (магазин) могут только при наличии заводского брака Правомерно ли это со стороны магазина. И могу ли я потребовать возврата денег если магазин не прав с обменом.
Читать ответы (2)
Елена
26.05.2017, 08:16

Вопрос о возможности возврата или обмена сотового телефона без нужных опций и завязанного на интернете

Я купила сотовый телефон Он работает отлично Но меня не устраивает то что в нем нет нужных мне опций и работа телефона построена на интернета А мне интернет не нужен Могу я вернуть или поменять телефон в течение 2 недель.
Читать ответы (6)
Владимир
27.09.2009, 18:32

Я считал, что в течении 2-х недель я мог обменять товар.

5 дней назад я купил сот. телефон, т.к. он меня не устраивает я решил обменять его на более дорогую модель, в чем мне магазин отказал. Я считал, что в течении 2-х недель я мог обменять товар. Вправе ли магазин мне отказать?
Читать ответы (1)
Андраник
30.03.2012, 13:29

Отказ магазина Евросеть поменять на бракованный телефон вызвал вопросы

20 марта купил телефон в магазине Евросеть, стоил телефон 9200 р., спустя 2 дня заметил что на заводе изготовитель совершил брак по отношению клавиатуры на телефоне, сегодня 28 марта я обратился в магазин с просьбой поменять мне товар на точно такой же, но мне отказали основываясь на то что телефон надо отправить на проверку качеству и после чего будет принято решение о замене, друзья говорят что в течении 14 дней телефон должны сразу же поменять, помогите пожалуйста с этим вопросом.
Читать ответы (1)
Армен
03.11.2014, 11:43

Отказались поменять купленный телефон в Евросети, требуется экспертиза в течение 20 дней

Купил телефон в евросети через день пользования он мне не понравился, я отнес его в магазин поменять на другую модель мне отказали сказали после экспертизы в течении 20 дней.
Читать ответы (2)