Имею ли я право потребовать вернуть товар и потребовать свои деньги?

Здравствуйте, Наталья Валерьевна.

Если недостаток у машины будет признан существеным, то Вы можете потребовать расторжения договороа купли-продажи и возврата денег. Если не будет существенным, то это будет возможно только в случае нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Неоднократным устранение недостатков может быть и осуществление двух ( а не трех) ремонтов.

Ув. Наталья! согласно ст.18 Закона О ЗПП в вашей ситуации вы имеете право только на ремонт ст.машины . В этой статье также говорится, что если в ст машине выявится существенный дефект, то вы имеет право вернуть за нее денги или обменять.

Понятие существенности даются в примбуле закона О ЗПП. это когда после ремонта товар сломался еще раз , причем поломка должна быть ЭТА ЖЕ , а не другая. Сущ.недостатком признается если ремонт будет произведен больше 45 дней.

продавец не прав в том, что ошибочно полагает что надо ремонтировать 3 раза. Он не знает понятие сущ. недостатка.

вам надо подать сейчас письменную претензию под роспись на вашем экз. с требованием , учитывая то что я вам написала. если у вас поломка уже была одна и та же, то вы уже сейчас имеет право не ремонтировать. А какая была поломка- вы узнаете из документа, который вам каждый раз обязан выдавать Сц или продавец, смотря к кому вы обращались. Если не давали, то вы вправе письменно потребовать!

С ув.юрист С.Петербург Елена Брусникова