Сервисный центр нарушил условия ремонта - что предъявить и как поступить?

• г. Волгоград

Вечер добрый. Попробую описать ситуацию.

В мае 2016 года у меня сломался планшет, у которого уже нет гарантии.

В 13 июля я отнес планшет в обычный сервисный центр, в котором на словах мне пообещали сделать ремонт за 2 недели и по стоимости 3000 рублей. При этом выдали квитанцию (ни какого договора мы не подписывали) о том когда был сдан в ремонт планшет, и что максимальный срок ремонта 45 дней. В итоге 45 дней было просрочено, меня 2 месяца кормили обещаниями, постоянно у них не было запчасти, а на возражения на затянутый ремонт просто сказали что если что то не нравится забирайте планшет и уматывайте.

Неделю назад с почти отремонтированного планшета, он снова оказался не починен, и администратор сказал что надо еще 2 недели на заказ и ожидание нужного чипа, и теперь ремонт будет стоить 5000, на что я сказал что подумаю, и не дал согласия на ремонт. После чего перезвонил и сказал что я хочу забрать планшет. Но спустя 2 дня мне присылают смс о том что мой планшет починен, хотя ни какого согласования о ремонте не было.

Если нарушения со стороны сервисного центра в данном случае, что можно им предъявить и как вообще быть в данной ситуации.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

При сдаче в ремонт деньги платили?

Спросить

нарушения есть вы вправе не оплачивать ремонт если его не было реально произведено все регулируется вашим договором с центром.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Деньги не платил при сдаче в ремонт.

Спросить

у вас договор заключен и там прописан порядок производства ремонта и оплаты услуг ,поэтому в рамках его и действуйте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ремонт со слов администратора сервисного центра был произведен, хотя я не давал одобрение на ремонт по новой цене в 5000 рублей, что была мне озвучена по телефону. Договор между мной и сервисным центром не заполнялся, только получил квитанцию " о приеме в ремонт"

Спросить

предъявите квитанцию и заберите назад свой планшет

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
307
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 245 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 692 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 541 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 9 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 461 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
показать ещё