Продавщица ошибочно выставила сумму на чеке в размере 2950 рублей вместо 450 рублей

Вопрос о правомерности возврата денег за настенные часы, оплаченные банковской картой

Купила в магазине настенные часы (230 руб.), оплатила банковской картой. Через 3 дня часы вернула (не вписались в интерьер), написав заявление о возврате потраченной суммы, приложив чек. Продавец сказала, что возврат будет через 2 недели (я должна буду сама прийти, на карту возвращать отказалась) и не вся сумма (-10%), т.к. товар оплачен не наличными. Правомерно ли это? Благодарю.

Читать ответы (6)

10.2012 приобретала товар на сумму 18.585 тыс. рублей, оплачивала картой.

27.10.2012 приобретала товар на сумму 18.585 тыс. рублей, оплачивала картой. 29.10.2012 сделала возврат одного товара на сумму 18.490 тыс. рублей, выдали чек о возврате, но деньги на карту так и не поступили. В магазине уверяют, что все отправлено, но увы. Что делать? Куда обращаться? Когда я получу обратно свои деньги? Очень прошу помощи.

Читать ответы (1)

Не зачислили деньги на счёт после возврата купленной куртки с оплатой картой в магазине Tinkoff при получении чека от ВТБ.

Я купила куртку в магазине, оплатила картой втб, мне выдали чек на котором указано тинькофф, далее через месяц я вернула товар, и приложила карту у терминалу, он выдал чек о возрате, но деньги на мой счёт не поступили. Это было вчера...

Читать ответы (2)

Задержка возврата денег на банковскую карту после возврата товара в магазине

В магазине одежды я купила товар, оплатила его банковской картой, на след. День я пришла с возвратом, сразу мне возврат не оформили, т.к. у них не работал терминал, подписали бумагу о возврате, сказали перезвонят в течении 3 дней, так и не перезвонили, на 3 день я пришла в магазин, мне провели возврат, это было в субботу, но деньги на карту так и не поступили, объяснили мне тем, что деньги придут в будни дни, сегодня понедельник, деньги так и не поступили на счет, в течении скольких дней мне должны прийти деньги?

Читать ответы (1)

Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?

Вопрос такой. Оплатил товар в магазине картой, не подошел размер обуви ребенку решил обменять, приехал в магазин и с администратором решили сделать возврат товара продавцу и возврат денежных средств покупателю обратно на карту, все заполнили, товар они обратно получили а вот денежку они еще не перечислил обратно, сколько я должен ждать возврата денежных средств на свою карту. Товар вернули 21.04.2015 г.

Читать ответы (1)

Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?

Я оплатила товар картой в магазине выдали чек что оплачено, но деньги с карты не списались. На следующий день проверила баланс, деньги так же не были списаны. Потом пришла смс возврат товара с этого магазина и деньги которые у меня не списались вернулись мне на карту. То есть деньги не списались, а товар на руках, так они мне их ещё и вернули! И что я теперь должна бежать в магазин и оплачивать опять товар?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой картой в цветочном магазине - куда обратиться для возврата 13 800 рублей?

Купили цветы в цветочном магазине оплатили картой. Продавец сказала что карта оплата не прошла сделала возврат и еще раз попросила оплатить но через 20 пришла смс об отмене возврата и сняли еще раз деньги. При обращении в магазин деньги возвращать не хотят есть выписка из банка по карте. Куда обратиться сумма покупки 13 800

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за некачественный товар, оплаченный кредитной картой?

Я купила в магазине диван, оплатила кредитной картой. На следующий день сдала диван, не прошёл габаритами. Написала заявление, мне провели возврат денег через терминал, дали чек, но деньги так и не поступили. Прошло 6 дней? Пожта, посоветуйте к кому мне сейчас обращаться и как получить деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

Читать ответы (3)

Неправомерный возврат денег в магазине Пятёрочка - кто несёт ответственность?

Сегодня в магазине " Пятёрочка" расчитывалась картой, с меня взяли за товар большую сумму, не выходя из магазина проверила чек, обратилась на кассу, мне сделали возврат суммы на карту, дали чек, но сумма ещё не вернулась. Звонила на горячую линию, сказали что в течении месяца деньги придут на карту. Законно ли это? Почему по вине магазина я должна страдать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавщица ошибочно выставила сумму на чеке в размере 2950 рублей вместо 450 рублей - что делать и куда обратиться?