Возможность оформления газовой плиты в рассрочку без % - Заказали через интернет, но отказали после прихода товара – законно ли? На какие статьи можно ссылаться для защиты интересов?
Пришли в магазин покупать газовую плиту, нам сказали, что есть возможность оформить товар в рассрочку без %. В наличии в магазине не оказалось данного товара и мы заказали через интернет, ждали 9 дней, когда товар пришел, то оказалось, что за 2 дня до прихода нашего товара, именного на товар с этого сайта рассрочка не оформляется. Хотя рассрочка действует на товар, который находится в магазине и с их интернет-магазина. Помогите разобраться в данном вопросе. Законно ли нам отказали, все таки на момент оформления заказа рассрочка действовала. Напишите на какие статьи нам ссылаться, чтобы защитить свои интересы. Спасибо за помощь.
Пойти купить плиту в новом магазине и не заниматься ерундой. Вам никто не обязан продавать товар в рассрочку.. это добрая воля продавца.. это первый вариант. Второй-найти юриста, который будет отстаивать Ваши нарушенные права в гос.органах и суде.
СпроситьЭто решать магазину, продавать товар в рассрочку или нет.
Заставить сделать это Вы не может.
Также как заставить банк выдать Вам кредит
Спроситьпо закону о защите прав потребителей вы имеете право на полную информацию о товаре, если это право было нарушено, то вы имеете право на расторжение договора и возмещении убытков.
СпроситьЗдравствуйте!
Условия договора не могут быть изменены стороной в одностороннем порядке. ст 450 ГК РФ
Если в заказе была указана рассрочка, то Вы вправе требовать ее предоставления.
Кроме того, в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, порядка его оплаты, Вы вправе на основании ст 12 ФЗ "О защите прав потребителей" отказаться от исполнения договора и потребовать возвращения денежных средств.
Напишите претензию продавцу,отдайте под роспись на втором экземпляре либо направьте почтой с уведомлением.
Удачи Вам.
СпроситьСветлана, доброе утро!
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п.1 ст.12 Закона №2300-I).
Но, проблема заключается в другом. Какими доказательствами Вы сможете подтвердить факт того, что Вам пообещали рассрочку без процентов?
Свяжитесь со мной по почте: dgd2008@outlook.com Постараюсь Вам помочь.
С уважением, юрист Габдрахманов Денис Габдуллович!
СпроситьКак защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
