Банк ХОМ кредит требует оплаты долга, несмотря на полное погашение кредита

Действительно ли закон в данной ситуации на стороне банка и возможно ли что нибудь сделать в этой ситуации?

1. Супруг взял кредит просто деньгами (не целевой), платил исправно без просрочек, через какое-то время мы взяли бытовую технику в кредит в этом же банке. При очередном платеже перепутали номера договоров и бОльшая сумма, предназначенная для оплаты кредита, который брали деньгами погасила кредит за бытовую технику, а на кредите, который брали деньгами образовалась задолженность, хотя на счет и поступила сумма меньшая (та, которая за бытовую технику), прошло четыре месяца нам никто не сообщил о существовании задолженности и тем более о росте процентов. В банк позвонили сами для уточнения сумм, а заодно и узнали о сложившейся ситуации. В банке настаивают на том, что мы теперь обязаны погасить задолженность. Действительно ли закон в данной ситуации на стороне банка и возможно ли что нибудь сделать в этой ситуации? 2. Если банк не имеет лицензию или она просрочена, может ли он выдавать кредиты. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Маленькая пенсионерка в тяжелом положении

Сожительница брала кредит в банке Восточный в 2014 году на 5 лет 150000 тысяч, в 2017 году образовалось задолжность, через судебных пристовов 2019 году выплатила задолжность по кредиту. Банк Восточный перестал действовать и все риквизиты банка перешли в Совковбанк, Совковбанк выставил задолжность в 2022 году по кредиту в огромном размере для пенсионерки с пенсией 7200 рублей, получающую пенсию в Совкомбанке. Откуда взялась задолжность? Имеют ли право высчитывать с пенсии? Сумма кредита в 150000 тысяч выплачено было 300000 тысяч. Откуда долг? Куда обращаться? СПАСИБО!

Читать ответы (4)

Нарушение условий кредита и возможные правовые последствия

Такой вопрос: в банке была взята справка об остатке ссудной задолженности по кредиту для рефинансирования. Сторонний банк перевёл указанную сумму на счёт для погашения кредита. При обращении в отделение банка для погашения процентов за те дни, пока шло оформление кредита на рефинансирование, было озвучено, что необходимо доплатить определенную сумму согласно графику платежей. Имею ли я право на основании справки, выданной сотрудником банка, написать претензию об отказе оплаты дополнительной суммы и закрытии кредита, а также об остановке начисления пени за дни, пока кредит не погашен.

Читать ответы (6)

Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - Как ускорить процесс рассмотрения жалобы или претензии?

Я брала кредит в банке русский стандарт. В октябре просрочила платеж по кредиту на несколько дней, набежала пеня. Во время очередного платежа в ноябре я оплатила сумму и по кредиту и пени. Все это оформила в отделении банка. Сотрудник банка заверил меня, что все в порядке, все оплачено и погашена пеня. Декабрь, январь я платила в срок. В феврале начались звонки из агенства по сбору задолженностей, по поводу выросшего долга и штрафа банка. Я обратилась в отделение банка, по телефону мне сказали, что будут разбираться. Но результата нет никакого. Я нашла недостающую сумму денег и досрочно погасила кредит и набежавшие пени. Про то что пени начислены не верно, сотрудник банка пообещал разобраться. Как мне ускорить этот процесс, а то уже прошло два месяца почти. Подскажите как правильно написать жалобу или претензию в банк.

Читать ответы (1)

Имеет ли банк право передавать мои персональные данные коллекторам?

Брал кредит в банке, в последнее время из-зи нерегулярности выплаты зарплаты стали возникать задержки платежей. В последнее время начались звонки коллекторов из ООО Русдолгнадзора с требованиями заплатить. Имеет ли банк право передавать мои персональные данные коллекторам?

Читать ответы (1)

Потеря работы и проблемы с кредитом в ОТП Банке - возможность подачи в суд для реструктуризации кредита и защиты прав потребителей

Взяли кредит в ОТП Банке, на данный момент, муж потерял работу, уволен по собственному желанию, от банка не скрываемся, ездили в офис, просили бланк на Реструктуризация кредита, менеджер банка не стала с нами разговаривать, подали заявление в офис через почту, получили они его 3 октября, на данный момент кредит полностью не платим, можем ли подать на банк в суд с требованием Реструктуризация кредита, что бы не начисляли проценты и штрафы, пени, что бы суд определил платить опредиленную сумму и срок выплаты, можно ли подать через защиту прав потребителей, на данный момент банк грозит продать долг коллекторам, в суд на нас подавать отказываеться.

Читать ответы (4)

Недоплата 101 рубля за кредит на компьютер - правомерна ли требование банка и как поступить в этой ситуации?

Здравтсвуйте! В маи 2006 г. моя мама оформила кредит на покупку компьтера через банк. С договором был представлен график платежей с указаниями сумм оплат и квитанция на каждый платеж. В декабре 2006 г. кредит полностью был погашен полностью (в соответствии с графиком и выдаными нам документами на оплату). В январе 2009 г. нам позвонили с банка и сообщили, что оказалось мы не доплатили 101 руб. по кредиту, на которые начислили за весь срок проценты за просрочку кредита и проценты за ведение судного счета! В течении двух лет не было не одного уведомления о том, что кредит не закрыт не было! 101 руб были не включены в указаные суммы нам оплат либо из за сбоя программы, либо ошибки сотрудника банка. Я не согласна с предъявленной мне суммой задолжности, так как оплата производилась в соответствии с банкавскими документами! Обязана ли я оплатить сумму задолжности? Прав ли банк? Как поступить в этой ситуации? В суд банк пока не подавал и не было не каких притензий предъявленных нам! У нас не осталось не одного документа подтверждающих оплату, так как уже прошло 2 года с момента погашения кредита!

Читать ответы (2)

Сын взял кредит, лишился работы, банк подал в суд, выплата погашена, но служба безопасности банка требует проценты

Сын взял кредит в банке, остался без работы, оплата приостановилась, банк подал в суд, по суду определили сумму оплаты, сумма погашена, пристав претензий по долгу не имеет, теперь "служба безопасности"банка не даёт покоя, банк присудил выплату процентов, каких процентов? Грозят конфискацией и т д,что делать?

Читать ответы (5)

Проблемы с оплатой кредита - Узнайте, что делать, если банк требует оплатить долг после трех лет

В 2008 году был взят кредит сроком на 5 лет, до 18.07.2013 года, в 2012 году возникла проблема с оплатой, были просрочки, банк обратился в суд без моего ведома было вынесено решение о полном взыскании, по моему обращению в суд с возражением, решение суда отменено, оплата возобновились но не полными суммами, затем платежи не стали проходить, обратилась в банк, выяснилось, что банк продал мой долг коллекторам, адвокат посоветовал не плаваль и ждать обращения банка в суд. Звонки прекратились. На сегодняшний день прошло три года с момента окончания кредитного договора, долг остался и сегодня позвонили с банка с требованием оплатить весь долг. Что делать?

Читать ответы (2)

Требование банка о предоставлении свидетельства о браке для закрытия кредита

6 лет назад был взят в банке кредит - кредит был в положенный срок полностью погашен и закрыт. Пол года назад оформлен кредит в торговой точке у этого же банка. За этот промежуток времени была сменена фамилия по причине замужества. Специалист банка оформил кредитный договор на новую фамилию. Кредит погашен. При обращении в банк с просьбой закрыть кредит специалист сообщил, что в базе кредит оформлен на девичью фамилию, однако договор письменный оформлен на новую фамилию. Банк требует предоставить свидетельство о браке. На данный момент этот документ в суда (оформлен развод, свидетельство отдано). Банк сообщает что без свидетельство кредит не закроется. Могу ли я отказаться и потребовать закрытие кредита без предоставления свидетельства, так как не была предупреждена и так как договор подписан на новую фамилию.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк ХОМ кредит требует оплаты долга, несмотря на полное погашение кредита - правомерно ли это?