Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с водонепроницаемостью телефона Sony - стоит ли тратить время на ремонт?

12.09.2016, 20:29
• г. Челябинск

Как поступить, и вообще стоит ли тратить время. В ноябре 15 года купила телефон сони м 4 аква (пыле-влагонепроницаемый) гарантия год, в августе 16 года намочила телефон (хотя в сони указывают что до 1 метра погружать можно) , и он перестал работать и в итоге вообще не включается. Отдали по гарантии, и через 30 дней пришел ответ, что был проведен тест на,герметичность на спец оборудовании и результат показал, что аппарат герметичен, но в,заключении так же написано, что в,аппарате выявлены следы коррозии. При этом телефон прислали в том же состоянии, то есть в неисправном, просто отказали в ремонте, т.к. Якобы не гарантийный случай. Как быть?

Читать ответы (3)
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Гарантия 30 дней
Ответы на вопрос (3):

Нужно смотреть документы - пишите в личку.

Спросить

Пробуйте обратится к независимым экспертам... Если они смогут установить наличие заводского брака, то шансы есть

Спросить

Если по Заключению проведённого теста - телефон герметичен НО имеются следы коррозии - имеет место производственный (заводской) брак, а это является гарантийном случаем.

Все основания для расторжения ДКП и возврате денежных средств.

1. Обратитесь с письменной Претензией к продавцу (2 экз.)

2. В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении ДКП, взыскании денежных средств + неустойка + штраф + возмещение морального вреда + возмещение ВСЕХ расходов по взысканию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги