Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Банк не осуществил защиту моего счета, в результате чего были украдены деньги - можно ли предъявить претензию?

12.09.2016, 20:17

• г. Казань

По моей вине были утеряны данные номера пластиковой карты и пароли. С моего банковского счёта украли деньги. Я знаю, что в этом случае не вправе рассчитывать на денежную компенсацию от банка. Но задолго до кражи, за неделю, я неоднократно звонил в банк, просил их закрыть доступ к счёту онлайн, объяснял ситуацию. Меня заверили, что всё сделали. А на самом деле, несмотря на мои обращения, они ничего не сделали, чтобы защитить мой счёт. Учитывая это, могу ли я предъявить претензию банку? Все обращения были по номеру горячей линии, и наверняка записывались. У меня тоже есть записи разговоров, хотя я знаю, что они не имеют юридической силы. С уважением.

Читать ответы (6)

Денежная компенсация
Предъявить претензию
Номер горячей линии

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

12.09.2016, 20:21,

г. Чебоксары

Вы уже сами на свой вопрос и ответили. Все Ваши требования должны были быть поданы в письменном виде. Вы этого не сделали. Записями ничего не докажете.

Спросить

Юрист

Kapпова Р. А.

12.09.2016, 22:36,

г. Казань

Здравствуйте, Владимир! Записанные Вами разговоры являются полноценным доказательством. Напишите претензию банк. Если банк не потеряет собственные записи ваших разговоров то шансы выиграть суд есть.

тел.89600307069

Спросить

Автор вопроса

Владимир

12.09.2016, 20:30,

г. Казань

Думаю, что записи разговоров, которые велись со стороны банка все таки имеют юридическую силу. И банк должен будет их предъявить в суде.

Спросить

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

12.09.2016, 20:32,

г. Чебоксары

Ну, и что.. А суд потребует от Вас письменные доказательства обращения. Мало-ли что можно по телефону просить. Нет документа - нет доказательств.

Спросить

Автор вопроса

Владимир

12.09.2016, 20:54,

г. Казань

Думаю, что это всё же только ваше мнение. Хищение произошло после извещения банка о ситуации. Записи телефонных разговоров, сделанные законным способом, тоже являются доказательством.

Спросить

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

12.09.2016, 20:56,

г. Чебоксары

Это Ваше право думать как хотеть и делать. Столкнетесь с судебным процессом - все поймете. Всего доброго.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59