Отдал по гарантии оригинальный смартфон SONY в сервисный центр. Там мне заменили акамулятор на самый дешевый китайский с али экспресса, о чем свидетельствует запись на их сайте в статусе оборудования. Законно ли это?

Добрый день! не законно, требуйте возврата денежных средств.

Замена оригинального аккумулятора на китайский в сервисном центре

Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре

Добрый день! В сервисном центре сказали, что отдали смартфон на списание! Что в этом случае мне могут или обязаны сделать в магазине?

Читать ответы (4)

Какая может быть гарантия на самую дешёвую китайскую дверь входную?

Читать ответы (2)

Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги

При покупке сотового телефона продавец меня не уведомил о том. что этот телефон б/у из сервисного центра. После покупки через 2 дня я обнаружила что телефон не работает. Продавец отказывается мне обменять его на другой телефон и вернуть деньги обосновывая это тем, что телефон после ремонта не обменивается, а только можно его обратно сдать в ремонт.

Читать ответы (2)

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.

Читать ответы (15)

Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом

Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.

Читать ответы (6)

Поддельный телефон из Эльдорадо - возможно ли вернуть и заменить его после обращения в сервисный центр Samsung?

Купили в эльдорадо поддельный телефон можно ли его вернуть? Выяснилось это после обращения в сервисный центр фирмы самсунг, где нам и сказали что у нас подделка. С момента покупки прошло 9 месяцев. Нам отказали в замене экрана по причине не оригинальности модели. Заменить нам могут, но все и это стоит как новый телефон.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после замены батареи в сервисном центре - пожалуйста, помогите!

Отдала смартфон, чтобы заменили батарею. Заменили в сервисном центре, но через 2 часа телефон стал выключаться если отключаешь от зарядки, позже и вовсе перестал включаться, принесла в сервис, его забрали, сказали ждите диагностику далее ремонт, в этот же день сказали, что нужно теперь менять системную плату, что теперь мне делать, ведь я отдавала рабочий телефон? Ведь по их причине он перестал включаться.

Читать ответы (1)

Что делать, если сервисный центр утащил телефон и не отдает его - советы по восстановлению устройства или получению компенсации

Судя по всему, мошеннический сервисный центр забрал телефон на ремонт и не отдает его. На телефонные звонки не отвечают (а именно - бросают трубку). Какие мои действия должны быть для получения телефона обратно или получения денежной компенсации?

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Замена оригинального аккумулятора на китайский в сервисном центре - законность происходящего