Права потребителя - действия в случае навязывания банком выплаты за бракованную обувь и расторжение договора при возврате товара
Какие мои действия в отношении представителей Банка Ревво, которые навязывают мне выплату за бракованную обувь? Считается ли Договор расторгнутым при возврате бракованного товара?
Смотрите условия договора.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Что Вы понимаете под "навязыванием выплаты"?
Если Вы не согласны с действием банка, то Вы можете направить жалобу в интернет приемную ЦБ РФ: http://www.cbr.ru/reception/
Спросить
Работник Банка по телефону сказал, что магазин якобы не представил им скан акта о браке, в виду этого нам начислили догл и штрафы. Мне нужно обратиться в магазин с просьбой предоставить этот самый акт на эл.почту Банка Рево. Адрес фактический или юридический оператор мне предоставить отказался и дал только эл.адрес. Куда писать заявление не представляю. Правомерны ли требования Банка?
Спросить
Были приобретены ботинки, на которых через 2 неделе начал отслаиваться верхний (лаковый) слой кожи.
Правомерны ли действия сотрудников магазина в моем случае: При возврате бракованного товара, от покупателя требуются паспортные данные для обработки и хранения их в компьютере при заполнении электронной анкеты на возврат товара. Имею ли я право отказать работникам производить данный сбор моих персональных данных: паспортные данные или другие документы удостоверяющие личность (при моем не желании, т.к. возможны любые действия в отношении моих персональных данных: использование, распространение, блокирование, хранение, распространение, изменение, в том числе передачу третьим лицам, а так же осуществление любых других действий с персональными данными., поэтому распространять их в данном случае не желаю), и имеют ли право сотрудники частного магазина отказать мне в возврате денежных средств за бракованный товар в данном случае. Большое спасибо.
При возврате бракованного товара доставленного самим поставщиком, имеет ли он право удержать с меня за доставку и за обратную доставку возврата?
Позавчера моя мама из салона Дэаура принесла кейс с кремами и кредитный договор на 152 тысруб. С банком. Вчера товар, с горем пополам, удалось вернуть. На руках сейчас есть: соглашение о досрочном расторжении договора купли-продажи, приемопередаточный акт о возврате товара, и заявление на возврат товара, отпечатанный на бланке с логотипом банка. При возврате товара, в точке продажи, я подписала заявление о расторжении кредитного договора и заявление на возврат товара (где указано, что претензий мы друг к другу не имеем). Эти документы мне не дали, мотивируя тем, что они печатаются для банка в одном экземпляре. Какие действия мне сейчас предпринять? Ждать 10 дней, когда точка продажи перечислит сумму кредита на счет в банке? Или что-то можно сделать еще? Спасибо!
Какие документы надо прикладывать к заявлению о перечеслении денежных средств на карту за возврат товара при подачи в банк? И может ли чек о возврате, является для банка доказательством возврата товара, если на руках нет заявления о возврате оформленного к магазине? Заранее спасибо.
С какого момента считается расторгнутым договор возмездного оказания услуг, если в адрес Исполнителя была направлена претензия о расторжении договора. При этом Исполнитель ответил что расторжении договора будет произведено согласно ст 32 ФЗ о Защите прав потребителей в виду того что часть услуг оказана. Договор считается расторгнуты с момента получения претензии или когда будут произведены все расчеты по договору.
Оплата за товар (обувь) произведена через терминал.
Как при возврате некачественного товара возвращает деньги продавец? Через банк или наличные.
Если в договоре на абонемент в фитнес-зал прописан пункт, что договор действителен с 01.12.14 по 01.01.15 и что если во период действия договора претензий от заказчика не поступало, то услуга считается оказанной и договор расторгнутым. Занятия не посещала, т. к. болела. Я обратилась за возвратом денег в фитнес-клуб уже после даты действия договора. Мне отказали в возврате денег. Указав, что никаких отношений между нами уже нет, договор расторгнут и претензий во время срока действия договора на абонемент не поступало.. Это законно? Подскажите, пожалуйста.
Если на договоре выполнеия работ при заверении копии работодатель написал: трудовые отношения расторгнуты в связи с..., считается ли данный договор трудовым?
