Я в большом отчаянии и уже наплакалась сегодня вволю.30.08.2016 я вызвала газовика для устранения неполадок в газовой колонке. Мастер сказал, что надо менять колонку.31.08.2016 я купила новую газовую колонку и подала заявку по телефону на вызов слесаря для установки кранов на стену, так как мне сказал мастер по газу, а потом мастер по газу придёт и установит колонку после работы слесаря. Куда я только не звонила-и в администрацию по ЖКХ, которая отфутболивала меня и мастеру ЖКХ, чтобы пришёл слесарь, на что мне постоянно отвечали-вызовите со стороны, у нас сейчас слесаря котельными заняты. Сегодня,13.08.2016 в 10 часов пришёл поддатенький слесарь и отказался устанавливать краны. Ссылаясь на газовиков, что это ихняя работа. У меня дочь несовершеннолетняя, я исправно плачу за услуги ЖКХ. Хочу подать в суд, но не знаю что просить у суда и как обозначить иск? на адвоката денег нет, мы малообеспеченная семья. Если можно-помогите пожалуйста. Спасибо огромное заранее.

Напишите жалобу в прокуратуру можете онлайн даже это сделать на сайте

Добрый день. Жалобу в жилищную инспекцию направьте. В произвольной форме

Обращайтесь для начала с жалобой в прокуратуру

Отсутствие помощи слесаря от ЖКХ - малообеспеченная семья хочет подать в суд

Как потребовать компенсацию за установку бракованного товара в интернет-магазине?

Я купила газовую колонку в интернет магазине. Установить ее вызывала специалиста из газовой службы. Вызов естественно платный. Через пару дней колонка перестала работать. Вызвала специалиста который сказал, что это брак в самом изделии. Колонка на горантии и я понимаю, что мне ее должны заменить. Бракованную колонку снимут, а новую надо будет снова устанавливать и опять платно. Могу ли я потребовать, чтоб продавцы колонки оплатили мне установку, ведь именно по их вине (они продали бракованное изделие) возникают эти затраты. Спасибо.

Читать ответы (1)

«Проблемы с работой газовой колонки - как вернуть ее обратно в магазин»

Полтора месяца назад бабушка купила газовую колонку ее установили все было хорошо, работала нормально. Через дней 20 колонка начала не зажыгаться вызвали с сервисного центра мастера покавырялся сделал, ушел. Через неделю колонка перестала зажигаться опять вызвали мастера с сервисного центра пришел покавырялся вроде зароботало на три дня. Колонка стала тухнуть сама по себе, опять мастера опять чинил через три часа опять ситала тухнуть. Мастер еще нагловатый пропался наехал на бабушку вроде еще раз вызовите будете платить за вызов (меня там не было)). Подскажите пожалуйста очередность действий по возврату колонки обратно в магазин. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с заменой гарантийного радиатора в газовой колонке - почему компания отказывает в обслуживании?

Полтора года назад мы купили газовую колонку в газовой службе. Оплатили установку и обслуживание на год. Сейчас в колонке сгорел радиатор. Колонка ещё на гарантии пол года. Вызвали газовщика и снова оплатили за обслуживание на год. Мастер сказал что подаст документы на замену деталей в газовую службу, сказал что это гарантийный случай. Вот уже вторую неделю нет вестей. Сегодня сами поехали в газовую службу, нам там сказал что ничего они менять не будут так как в новом году мы не вызывали мастера. Но как так если мы его неделю назад вызывали? То нам делать? Как добиться замены?

Читать ответы (1)

Отказано в бесплатном сервисе и обмене газовой колонки - что делать в ситуации со сбоем в работе?

Купили газовую колонку в сентябре 2014 года, колонка перестала исправно работать. Обратилась в сервисный центр фирмы, они отказали в бесплатном сервисе, потому что колонку устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный центр магазина, сказали, что газколонки не подлежат обмену и деньги за неё не вернут, сказали покупайте новую. Я в шоке. У меня грудной ребёнок, я без горячей воды, денег на новую колонку нет! помогите пожалуйста! Как мне быть?

Читать ответы (1)

Газовики требуют заменить старую газовую колонку в течение 30 дней, грозя отключением газа - насколько правомерны их действия?

Газовики требуют заминить газовую колонку на новую в течении 30 дней, если не заменим то отключат газ говорят она старая и таких сейчас не выпускают но при этом провили осмотр колонки ТО при котором ремонт колонке не нужен работает исправно и выставили счет за проведение ТО, на сколько правомерны действия газовиков по замене калонки?

Читать ответы (1)

Оценка работы слесаря на устранение шлакоудаления в не работающем котле - должен ли мастер принять выполненную работу?

Мастер котельной с утра на работе, дает слесарю-ремонтнику задание сделать планку шлакоудаления у не работающего котла. Когда слесарь сделал работу, должен ли мастер принять работу слесаря или нет.

Читать ответы (3)

Проблема с перестановкой газовой колонки - Кто должен нести ответственность и оплату?

Добрый вечер! 13. 11 2017 г. была проверка из горгаза, с 2011 г. установлена газовая колонка, при проверке сказали что она стоит близко к стене, надо переставить. На след. День поехали в горгаз сделать заявку на перестановку специалистами горгаза колонки на что нам сказали, что их специалисты этим не занимаются, они только придут отключают колонку, мы сами переставляем (отмеряем по СНиП) на каком расстоянии должна находиться колонка от стены, от плиты, от крана подачи газа, затем их опять вызываем и они уже все проверяют, если нет претензий подключают колонку, но еще мы должны заплатить за отключение и подключение 1000 р. У нас есть акт от 2011 когда нам установили колонку и подпись газовика, за это тогда мы заплатили 1000 р. А теперь мы должны исправить ошибку этого газовика еще сами и за свои деньги! Каждый год приходили и проверяли состоянии плиты, кранов, колонки и ни когда не говорили что не правильно, а сейчас увидели. Значит это их вина получается так и должны сами все переделать и не брать оплату?! Как Вы считаете? И при отключении колонки на несколько должны ли сделать перерасчет за газ?

Читать ответы (1)

Проблема с газовой колонкой - отсутствие акта о неисправности от горгаза мешает решению вопроса в магазине

Приобрела газовую колонку в магазине. Заплатила в горзаз за подключение. Пришел мастер из горгаза и сказал что колонка неисправна. Я подписала акт, что колонка по моей заявке не подключена. Акт о неисправности горгаз выдать отказался. Конкретно, что сломано в колонке не говорит. В магазине без этого акта отказываются рассматривать вопрос.

Читать ответы (3)

Возникла проблема с новой колонкой из-за утечки газа - Как доказать вину установщика?

Установили новую колонку, прошло пол года, загорелся блок управления в колонке. Загорелся из-за утечки газа. Думаем, что при установке колонки газовики не проверили герметичность соединения. Газовики сказали, что случай не гарантийный. Но мы считаем, что в этом есть вина установщика колонки. Это как-то можно доказать?

Читать ответы (1)

Отсутствие горячей воды в течение 5 месяцев из-за неисправности колонки - возможность подачи иска

Я 5 месяцев не пользовалась горячей водой-колонка была сломана. В августе 2016 года я вызвала газовика, который сказал, что надо менять колонку. Я на следующий день купил новую.5 месяцев мне не хотели устанавливать смесители установили. Я написала заявление на перерасчёт-отказ. Мол с моей старой колонкой можно было ещё дружить,,, а газовик якобы не советовал менять колонку. Я то понимаю, что права я.а перерасчёт делать не хотят. Подать в суд?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59