Проблемы с выплатой кредита в Сбербанке - неправомерное разделение суммы, отсутствие реструктуризации и споры о погашении

Обратились в сбербанк за кредитом как держатель зарплатной карты по рекламе (держателям з/карт кредит от 14,5%годовых. Кредит одобрили. Пришли подписывать договор, как оказалось их два. От одобренных 500 тысяч их разделили на две не равные части 1) 120 тысяч+страховка 24 тыс. под 19,5%годовых и 2)386 тыс. под 22,5%годовых без страховки (ее взяли от кредита наличкой) объясняю: после подписания договоров нам шепотом сообщили что всю сумму от 386 тыс. мы не получим а получим только 350 тыс. Мы не поняли и нам повторили тоже самое что при выдачи денежных средств у нас удержат немного. Это немного вылилось в 36 тыс. Два года оплата шла без каких либо задержек. Через два года предприятие снизила всем з/плату до минимума. Была з/п 35 тыс. а стала 14-16 тыс. Пошли с поклоном в сбербанк и они помогли будете платить 6 месяцев только %.хорошо сказали мы и ушли. Через 6 месяцев положение не улучшилось. Взяли справку НДФЛ-2 и опять пошли в банк. На этот раз нам ответили что ни чем помочь не могут так-как реструктуризации долгов у них нет такого и поэтому мы вам ни чем помочь не можем. Идите и ждите суда. Два года по 11 тыс. и 6 месяцев по 5.5 тыс (проценты) и оказалось что сколько брали столько и остались должны. С января месяца тянули до августа. Накапливали % или что. Нам не понятно что происходит, откаты какие-то и с них % хотя мы этих денег не видели. Единственное что можно отследить когда мы получали деньги мы их пересчитывали у них наверняка есть записи видеонаблюдения или это без доказательно. Суд уже присудил оплату и из банка стали звонить и спрашивать почему мы отказались от реструктуризации. Хотя мы наоборот просили а нам отказали. У нас еще подарочная карта банка но они ее сразу же заблокировали как мы первоначально обратились к ним и самостоятельно без нашего согласия снимают с з/п карты деньги на погашение, но мы и так без задержек переводили сумму которую нам присылали в смс сообщении. Почему все так. Имеет ли право банк без согласия снимать денежные средства в счет погашения кредитной карты? Должен был уменьшиться кредит за два года? Мы сейчас банку должны 340 тыс. Вчера звонили приставы надо к ним подъехать и определиться как будем платить или они наложат арест на з/п карту. Будем воздухом питаться. Рады бы выплатить ведь мы от них не прячемся а сами на поклон идем а они нас лицом в грязь. НЕ надо брать. Согласна но не мы придумали эту заваруху и сами себе урезали зарплаты. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ В НАШЕЙ СИТУАЦИИ. Если можно то напишите поподробнее и без заковырок чтобы было понятно.