Проблемы с банком и страховкой - о переплате и неустойке
Помогите мне разобраться с моим вопросом. Мой муж брал кредит в сбербанке в декабре 2013. Была оформлена страховка на случай смерти. Платили регулярно. 25 июня 2016 он умер. Я предоставила полный комплект документов в сбербанк. В сбербанк-страхование мне сказали, что пока будет решаться мой вопрос, мне нужно оплачивать эти месяца. В сентябре мой вопрос только решился, в мою пользу. Соответственно за июль и август я заплатила сама. На счету есть переплата. Сейчас я звоню в сбербанк с просьбой вернуть переплату и оплаченные за 2 месяца кредит, но они мне утверждают что никакой переплаты нет и я должна заплатить на неустойку? Мой вопрос: за какую неустойку, если у нас была страховка и все платежи вовремя оплачены? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Вам нужно решать вопрос в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация