Подскажите, пожалуйста, как мне себя защитить в данной ситуации?

• г. Челябинск

У меня сложилась следующая ситуация. Я разместила на интернет-сайте объявление о продаже котенка породы шотландская вислоухая. Позвонили люд с пожеланием приобрести котенка. На момент продажи котенку было почти 2 месяца. К лотку был приучен идеально. Я продала котенка за 3000 рублей. Спустя неделю покупатели позвонили с обвинениями в мошенничестве, ссылаясь на то, что котенок гадит, ведет себя безобразно. На следующий день покупатели вечером привезли мне котенка обратно, потребовали возврата денег. Котенок был в ужасном состоянии (гноились глаза). Я отказала. Сегодня мне пришло письмо с перечнем всех статей, которые я нарушила. Если я не верну деньги в трехдневный срок, грозятся обратиться в суд. Никакого договора ни письменного ни устного о возможном возврате котенка, равно как и договора купли-продажи, я с покупателями не составляла. Подскажите, пожалуйста, как мне себя защитить в данной ситуации? Я на самом деле продала приученного котенка. Сейчас он живет у других людей и жалоб на него вот уже две недели нет, хотя я звоню теперь уже и узнаю у людей.

Чем грозит обращение покупателей в суд в сложившейся ситуации? Нарушила ли я закон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Марина, если Вы приняли котенка назад, то договор, хоть он и не был оформлен письменно (но было публичное предложение о продаже), считается расторгнутым и Вы обязаны вернуть деньги покупателю, в противному случае у Вас получается необоснованное обогащение за чужой счет. Однако Вы можете существенно сократить сумму. подлежащую возврату, на сумму, которая Вам птребовалась для лечения котенка. Доказать свои расходы Вы можете чеками, справками и т.д. Голословные утверждения суд не примет. С уважением, И.В.

Спросить
Марина
28.10.2010, 19:17

Как защитить себя в ситуации с обвинениями в мошенничестве по продаже котенка

У меня сложилась следующая ситуация. Я разместила на интернет-сайте объявление о продаже котенка породы шотландская вислоухая. Позвонили люд с пожеланием приобрести котенка. На момент продажи котенку было почти 2 месяца. К лотку был приучен идеально. Я продала котенка за 3000 рублей. Спустя неделю покупатели позвонили с обвинениями в мошенничестве, ссылаясь на то, что котенок гадит, ведет себя безобразно. На следующий день покупатели вечером привезли мне котенка обратно, потребовали возврата денег. Котенок был в ужасном состоянии (гноились глаза). К ветеринару не обращалась, сама дома глазки промывала. Я отказала. Сегодня мне пришло письмо с перечнем всех статей, которые я нарушила. Если я не верну деньги в трехдневный срок, грозятся обратиться в суд. Никакого договора ни письменного ни устного о возможном возврате котенка, равно как и договора купли-продажи, я с покупателями не составляла. Подскажите, пожалуйста, как мне себя защитить в данной ситуации? Я на самом деле продала приученного котенка. Сейчас он живет у других людей и жалоб на него вот уже две недели нет, хотя я звоню теперь уже и узнаю у людей. Чем грозит обращение покупателей в суд в сложившейся ситуации? Нарушила ли я закон? Котенка я ведь не могла выбросить им в след. Они его выпцстили мне в квартиру и все. Как быть в сложившейся ситуации? Как защитить себя? Деньги я возвращать не планирую, т.к. счита. Это не справедливым. Как поступить в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Марина
07.12.2010, 05:28

Что они его купили для престарелой мамы и он стал ей не радостью, а раздражителем.

У меня сложилась следующая ситуация. Окотилась кошка, породистая. Я выложила объявление о продаже котят за 3000 руб. в интернет. Потом мне знающие люди подсказали, что первый помет продавать нельзя и я изменила объявление на отдам. По объявлению ко мне обратилась взрослая солидная семейная пара. Забрали котенка. Никаких договоров и передачи денежных средств не было. Через неделю они пришли ко мне, выпустили котенка в квартиру, сами зашли. Все это сопровождалось оскорблениями и угрозами, что мы не знаем с кем связались. И требовали вернуть сумму 3000 руб., за которую они приобрели котенка. Ссылались также на то, что котенок гадит (хотя к лотку приучен идеально, сразу после их ухода сходил!), ведет себя безобразно. Что они его купили для престарелой мамы и он стал ей не радостью, а раздражителем. Я попросила их покинуть квартиру, иначе вызову милицию. Ониушли. Сейчас мне пришла повестка в суд. Денег я у них не брала, соответственно, возвращать ничего не собираюсь. Кроме того, у котенка начали гноится глаза, он ничего не кушал. Что они там с ним творили? К сожалению, лекарства приобретала сама по совету знакомого ветеринара, официально никуда не обращалась. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше вести себя в суде и как защититься, ведь история судебных ошибок известна всем.
Читать ответы (1)
Елена
29.05.2016, 08:46

Устный договор о залоге котёнка на Авито - покупатель отказался и требует возврата денег, угрожая судом

Я продавала котят, объявление было на Авито. Один из покупателей котёнка внёс залог (был устный договор), чтобы я не продала его другим лицам. Спустя неделю, отказался покупать, требует возврата денег с угрозами подать в суд за мошенничество. В течение этой недели мне звонили покупатели, я отказывала, ссылаясь на то, что уже продано. Мне пришлось перезванивать другим людям, которым я отказала, и продавать уже за много меньшие деньги. Вина была покупателя, если бы была моя вина, я безоговорочно отдала деньги. Мои действия.
Читать ответы (2)
Кира
25.09.2015, 12:08

Покупатель требует возврат денег за боленого котенка - Что делать в данной ситуации?

Помоги с решением вопроса. Такая ситуация. Я продала котенка по договору купли-продажи. Оби стороны были согласны на условия. Сейчас у меня требуют деньги за котенка, так как котенок болен. Котенок уехал в ишим 4 августа, провел там около недели или больше с покупателем, теперь живет в тюмени. До 10 сентября у котенка все было хорошо. Так как на протяжении всего времени велась переписка о состоянии здоровья, о питании и так далее. Котенок алиментный но это не указано в договоре. Внешне котенок был здоров, признаков болезни не было. Есть фото в день отправки и фото когда котенок был уже у покупателя, отзыв оставлен покупателем о привезеном котенке в группе питомника. 14 сентября мне говорят что у него вирусный перитонит, диагноз поставили в ветклинике, в тюмени. Без анализов, потом они по моей просьбе сдали анализы и у них обнаружены антитела коронавируса, эта инфекция у 80% кошек как носительство и при сильном стрессе, другой болезни инфекция может себя проявить. Перитонит это уже последствие. У покупателя есть еще кошка, которая так же может быть носителем, до приезда котенка не были сданы анализы у кошки, при стрессе могла вырабатывать вирус. В договоре указаны сроки, что в течении недели покупатель имеет право проверить котенка на инфекцию. Если он этим правом не воспользовался то притензии не принимаются и возврат денег не делается. Сейчас с меня требуют деньги за котенка и затраты на ветеринарию. Если не верну деньги то подают в суд. Могут ли они выиграть это дело?
Читать ответы (3)
Инесса
16.02.2016, 08:48

Возвращение денег за больного и неправильно описанного котенка - возможность обратиться в суд?

Мы взяли котенка, с рук, было указанно, что он породы Мейн Кун. По факту оказалась порода Сибиряк, но это ладно, простили... В последствии оказалась, что у него заболевание легких, не совсем раскрылись. Теперь ему требуется лечение. Мы позвонили тому кто продавал, рассказали ситуацию, предложили вернуть сумму за котенка, которая была уплачена. Нас простым языком послали... Подскажите, есть ли шанс и какой, если я подам на них в суд, вернуть деньги за котенка, моральный ущерб (котенок был в подарок) и расходы на лечение, за то, что они продали больного котенка в плохом состоянии, да еще и не той породы. Объявление о продажи, переписка с ними и заключение ветеринара у нас есть.
Читать ответы (4)
Александра
10.07.2020, 04:31

Спор о возврате котенка - что делать в такой ситуации?

Я продала котенка. Сутки он ходил в лоток нормально, потом стал ходить как попало. Я давала покупателю 3 дня со дня продажи котенка на возможный возврат. Покупатель захотел оставить. На 7 день Покупатель просит его забрать и вернуть деньги обратно. Я предложила 3 варианта: обмен на другого котенка, взять на реализацию, с продажи отдам деньги и если сейчас деньгами, то часть удерживаю от суммы. Покупатель отказался. И подаёт в суд. Говорит, что котенок стал поносить с кровью, хотя ни фото, ни претензий по поводу поноса не было. Предложила подписать договор купли-продажи, покупатель отказывается. Что мне делать дальше?
Читать ответы (3)
Ириеа
05.10.2021, 13:00

Покупка котёнка на Авито - как вернуть деньги после обмана продавца?

Купили 26.09.2021 года котёнка порода Британский вислоухий по объявлению на Авито за 6500. Спустя неделю у котёнка поднялись ушки. (оказался другой породы). Связались с продавцом, отправили фото. Забирать его и вернуть деньги отказывается. Обвиняет в мошенничестве, якобы я пытаюсь вернуть ей другого котёнка и получить ещё за это денег. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (4)