Проблемы с качеством услуг в школе английского языка - возможность расторжения договора и шансы на возврат средств
Столкнулась с фактом не качественного оказания услуг. Записалась в школу английского языка и сразу же начались проблемы! В итоге решила расторгнуть договор и тут мне начали угрожать тем, что "насчитают" кучу доплат и я вряд ли даже 50% верну, не говоря уже о том, что отучилась я 1/6 курса. Что делать дальше и есть ли у меня шансы выиграть дело?
Конечно,есть.Пишите заявление на отказ от договора и возврат денег.ст.32 закона о защите прав потребителей.Большую сумму обязан вернуть.Оставить себя могут только суму документально подтвержденных расходов по договору.
СпроситьПишите претензию для начала.
По данной статье.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спроситьнужно смотреть условия договора
СпроситьЕлена, здравствуйте! В вашем случае необходимо подавать изначально претензию в отношении школы английского языка с применением норм "О защите прав потребителей". В случае, если в школе откажутся расторгать договор и возвращать денежные средства, нужно обращаться в суд с исковым заявлением.
В соответствии со ст.32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Подскажите, а в договоре есть условия по расторжению?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация