Проблемы с симкартой оператора Теле 2 - оформлена на другого человека, связь и деньги потеряны. Как решить и возможно ли взыскание суммы с оператора?

15.09.2016, 16:55

• г. Пятигорск

Приобрела симкарту оператора Теле 2. Договор на руках имеется. Но на днях симкарта перестала работать, и выясняется, что она оформлена на другого человека, судя по всему который мою заблокировал, а себе получил новый носитель. С операторами разбираюсь уже неделю, но безрезультатно. Дело в том, что на балансе много денег, так как карта предназначалась для связи из за границы. Сейчас я заграницей с больным ребенком, осталась без связи и без денег, подойти нужно с договором к ним в офис в Москве. Но я сейчас не в России. На мою просьбу заблокировать на время разбирательств симкарту, операторы отказываются, так как твердят, что в их базе данных числится другой человек по этому номеру. Подскажите, пожалуйста, что мне сделать? И если мои деньги уйдут, могу ли потом в судебном порядке доказать, что номер принадлежал мне и взыскать всю сумму с оператора? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

15.09.2016, 16:56,

г. Кологрив

только в суде представив договор о приобретении сим-карты в салоне именно у данного оператора

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

15.09.2016, 16:58,

г. Видное

Да, сможете доказать.Есть договор.Подавайте по приезду иск в суд и взыскивайте все расходы и моральный вред. А сейчас направьте по почте заказным письмом Претензию продавцам - операторам, где приобретали карту, с требованием заблокировать и вернуть денежные средства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59