Неудовлетворительная работа сушилки для обуви - претензии и возможность возврата товара

Вы должны требовать провести экспертизу качества товара и определять заводской брак

Здравствуйте!

В данном случае речь идет не о заводском браке, а несоответствии товара заявленным характеристикам, введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств товара. Однако в соответствии с Законом о ЗПП (ст. 12) Ваши требования о расторжении договора в отношении приобретения такого товара должны быть предъявлены в разумные сроки. Вы же решили вернуть товар продавцу спустя почти год использования. Вряд ли в таком случае можно говорить о разумном срок. Теперь только если есть недостатки товара.

Датой предъявления требования будет дата принятия заявления.

Да, лежит на продавце

Да на продавце лежит

Продавец проведет экспертизу и если не обнаружит существенного недостатка, то за экспертизу будете платить вы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").