Проблемы с гарантией - что делать, если магазин предлагает вернуть деньги за купленный в кредит телефон, но требует справку о погашении кредита
Я купил телефон в кредит. Спустя 20 дней использования перестал работать динамик, отнес его обратно. Они его у меня приняли и отправили на гарантийный ремонт (бумагу о том что приняли телефон тоже дали). спустя 46 дней мне позвонили с магазина и сказали, что телефона нет и предложили либо обмен на другой, либо деньги. Я сказал, что мне нуужны деньги. Продавец сказал, что в этом случае мне нужно погасить кредит и взять в банке справку о погашенном кредите и тогда они мне вернут уже уплаченые мной деньги га кредит. Отделения этого банка у нас в городе нет. я ведь потому и брал телефон в кредит так как денег нет, а теперь мне нужно найти деньги на погашение и как-то заказать справку в банке... кредит, то на мне останется если они мне деньги вернут.. подскажите кто прав, а кто нет и какие мои дальнейшие действия. Спасибо.
Претензия, при отказе - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация