Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В течении какого срока мне обязаны провести ремонт телефона (если я не ошибаюсь по закону от 3 до 20 дней)?

26.10.2010, 14:41
• г. Новый Оскол

В июле 2010 года я купил мобильный телефон, 19 октября он поломался по независящим от меня причинам. Гарантийный срок данного изделия составляет 12 месяцев.

Пункт 4 в гарантийном талоне гласит: Гарантийное обслуживание осуществляется в срок до 45 дней.

Подскажите пожалуйста, в течении какого срока мне обязаны провести ремонт телефона (если я не ошибаюсь по закону от 3 до 20 дней)? Имею ли я право требовать замены аппарата? И на какие законы мне опираться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ув. Николай! моб.тел не является тех сложным товаром , т.к. не входит в Перечень тех сл.товаров, утв. Постанволением Правительства №575. А это значит что вы врпве потребовать у продавца возврата денег- ст 22 скор исполнения всего 10 дней вместе с проверкой качества! можете и потребовать замену- ст.21 - срок 20 дней. А при ремонте - ст.20 не больше 45 дней. Так что выбирайте.

С ув. юрист по ЗПП С.Петербург Елена Брусникова

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России