Как подать исковое заявление о пропаже денежных средств и неправомерном списании сбербанком?

напишите претензию в сбербанк и затем обратитесь в суд о взыскании неоснновательного обогащения.Параллельно обратитесь в Роспотребнадзор.

Что касается сроков возврата, то в отношении их действует правило, изложенное в ст. 314 ГК РФ, а именно: если обязательство не предполагает срок его исполнения, то, если брать за точку отсчета день предъявления кредитором требований об исполнении, то это должно произойти в течение 7 дней.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Удачи Вам!

---Здравствуйте, в данном случае применим закон о защите право потребителей и иные НПА. Подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги ). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Удачи Вам и всего хорошего.

Жалуйтесь в суд.

Если в Сбере не желаете писать жалобы.

Ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" позволяет:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Т. е. можете в свой суд обратиться, а не в московский.

В центральный офис Сбербанка,конечно смысла нет подавать жалобу. Вы можете подать жалобу на такиое действие Сбербанка в Центральный банк РФ, который обладает надзорными полномочиями по отношению к другим банкан банковской системы России в соответсттвии с

Федеральным законом от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016).

Я лично вам советую никуда не жаловаться,а подавать в суд Темм боле претензию вы уже писали Исковое заявление стст131 и 132 ГПК РФо возврате Сбербанком неосновательного обогащения ст1102 ГК РФ.Статья1107 ГК РФ позволяет вам начислить на эти 6000 руб проценты за пользование чужими денежными средствами по ст395 ГК РФ Ваши взаимоотношения со Сбербанком регулируются Законом РФ О защите прав потребитьелей Поэтому при предъявлении иска не нужно оплачивать госпошлину Кроме тогосогласно ст29 ГПК РФ иск вы можете подать в суд по месту вашего жительства

Обращайтесь в суд Статья 1102 ГК РФ, и взыскивайте неосновательное обогащение, претензионная работа вами уже проведена!!!

Положение статьи 9 ФЗ "О национальной платежной системе" призвано защитить клиентов операторов по переводу денежных средств от мошеннических действий.

Пунктом 8 закона установлено, что:

- Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

Пока не прошел вышеуказанный срок - ожидайте.

Однако, при нарушении сроков - обращайтесь в суд с соответствующим иском.

Вы можете подать письменную претензию в банк, изложить в ней все свои требования. Если она не будет удовлетворена, проблемы придётся решать в суде.

Доброго времени суток!

В рассматриваемой ситуации начните с письменной жалобы в ГУ ЦБ субъекта (надзорный орган)

Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте! Если Вы не переводили денежные средства на счет, то подавайте письменную претензию в банк. Если откажут, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании убытков.

Доброго времени суток. Вам нужно начать с предъявления письменной претензии в банк. У вас на руках должна быть сбер книжка. Как правило при ее закрытии они ее прокалывают. Да и не понятно на какую карту были переведены деньги и кому. Пусть предоставят вам развернутый ответ. В зависимости от полученного ответа и стоит в дальнейшем отталкиваться дальше. Какие меры принимать. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

Эту ситуацию можно теперь решить в судебном порядке. Сейчас надо подавать исковое заявление о взыскании всей суммы, вместе с причитающимися процентами. Для подготовки документов можете обратиться на мою электронную почту.

На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Не правомерны, надо написать заявление в банке о возврате денежных средств.

Согласно законодательству РФ, в счет кредитного долга может быть списано не более 50% от поступлений на клиентский счет.

Стоит учесть, банк не вправе самостоятельно списывать долги по кредиту. Для этого должно быть судебное решение.

Изначально банк обращается в суд с иском о принудительном взыскании кредитного долга. Предоставляет информацию о счетах и остатках на них. После принятия решения, судебные приставы выполняют приговор. Они предоставляют клиенту и банку копии решения суда, а после этого начинается процедура взыскания.

Если на счету клиента имеется достаточно средств для погашения кредитного долга, банк вправе списать их в полном размере. Если же клиенту на счет ежемесячно поступают деньги, удерживают только 50% от поступлений.

Если банк предусмотрел взаимозачет между клиентскими счетами, то эти правила не работают. Например, у клиента открыт кредитный и депозитный карточные счета. На них есть определенный остаток. Банк вправе списать 50% с каждого из счетов.

В какой очередности списывают деньги в счет долга по кредиту

Это должен знать каждый заемщик, который несвоевременно оплачивает кредитные платежи.

Стандартный порядок списания долга:

задолженность по процентам;

задолженность по основному долгу;

штрафы и пени;

задолженность по процентам на текущий момент;

сумма основного кредитного долга на текущий момент.

В случае наличия долга по кредиту банк списывает сразу сумму неустоек: пеней и штрафов. И только после этого проценты по кредиту и сумму основного долга. Этот порядок указан в Законе о потребительском кредитовании № 353-ФЗ.

Списывать средства в счет оплаты долга могут приставы по судебному решению или банк, если в кредитном договоре указана возможность автоматического списания денег со счета. И суд, и банк вправе арестовать денежные средства. Давайте разберемся, в чем отличие ареста и взыскания.

Арест – блокировка денег на счете в пределах допустимого остатка. То есть, клиент не может воспользоваться средствами.

Взыскание – принудительное списание денежных средств в счет оплаты долга. Оно возможно только по судебному решению.

Итак, банк изначально может потребовать наложить арест на деньги клиента, а потом запросить разрешение на их списание в судебном порядке. Также он вправе списывать 50% от поступлений на счет клиента, если это правило указано в кредитном договоре.

Может ли банк списать деньги с карты в счет оплаты кредита другого банка

Как уже было сказано выше, банк не вправе самостоятельно взыскивать долг со счетов клиента. Это правило относится и к списанию средств в счет оплаты долга по кредиту другого банка.

Изначально банк должен подать в суд на должника. В судебном решении будет указано, в каком размере ежемесячно нужно взыскивать кредитный долг, а также возможность его списания со счетов в других финансовых учреждениях. После этого к работе подключаются судебные приставы и исполнители. Они разыскивают клиентские счета в банках. Затем накладывают на них арест, чтобы должник не успел снять их. После этого предоставляют информацию в банк, в котором у заемщика имеется долг по кредиту. Тот, в свою очередь, передает копию судебного решения в банк, в котором у должника открыт счет. Его сотрудники списывают задолженность по кредиту в счет банка-получателя в указанном размере.

Как правило, злостные неплательщики прячутся от сотрудников банка и судебных приставов. Поэтому вручить им лично решение суда о принудительном взыскании не представляется возможным. Но это не обязательно. Решение принято, его нужно исполнять.

Если вы обнаружили, что без вашего ведома списывают средства со счета, необходимо:

Обратиться в банк с заявлением на получение детальной выписки по счету. В этом документе указано, куда и в каком размере ушли средства.

Если в кредитном договоре не прописано, что банк вправе списывать деньги в счет кредитного долга, необходимо обратиться в прокуратуру.

К сожалению, банки часто отказывают в предоставлении информации. В этом случае нужно обратиться за помощью к руководству финансового учреждения. Будьте внимательны, если у вас в банке открыт кредитный и депозитный счет, списание средств в счет оплаты долга может начаться уже с первой просрочки. Это правило должно быть указано в кредитном договоре.

Что предпринять, чтобы прекратить снятие денег с карты в счет долга

У многих заемщиков в счет долга списывают 50% от заработной платы. Должник может договориться на предприятии о выдаче ЗП на руки, а не на карточный счет. Так удастся сохранить весь бюджет. Но этот способ подойдет не всем, да и назвать его законным не получается.

Лучше обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга. Также можно объявить себя банкротом. В этом случае банк не имеет право списывать поступления. Еще один способ – рефинансирование. Эти программы предлагают все банки. Весь долг погасит банк, который рефинансирует, а клиенту останется своевременно погашать кредит у своего «поручителя».

В договоре у вас прописано, что при нехватке денег для погашения кредита банк имеет право снимать деньги со всех счетов открытых в банке. Банк так и делает.

Здравствуйте! Не законно. Согласно ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" размер удержания не может превышать 50% з/п и иных доходов.

В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Нет, незаконно. Не более 50 процентов могут снимать с зарплаты. Ст.99 закона Об исполнительном производстве. Отнесите в банк и пристава доказательства, что карта зарплатная.

Если такое право Вы ему предоставили в кредитном договоре, то банк в таком случае закон не нарушил (ст. 309, 310 ГК РФ). В данном случае могу посоветовать открыть заработную карту в другом банке и написать заявление работодателю с требованием перечислять деньги на новую карту. Выполнить Ваше требование он обязан.

В соответствии с ФЗ "Об исполнительном производстве" в случае неисполнения должником решения суда в установленный судебным приставом срок, пристав имеет право наложить арест на все имеющиеся счета должника. В постановлении об исполнительном производстве указывается обязанность должника сообщить приставу о всех счётах, куда поступают социальные выплаты, пенсии, заработная плата. Если бы Вы сообщили приставу что на указанный счёт у Вас приходит зарплата, пристав бы не стал арестовывать этот счёт. Предоставьте соответствующие документы и арест со счета снимут.

Здравствуйте!

Банк может списать денежные средства со счета если Вы при заключении договор дали право банку на безакцептное спасание.. Вам следует обратится в банк и отозвать безакцептное списание.. Тогда у банка не буде право на списание денежных средств..

ГК РФ Статья 854. Основания списания денежных средств со счета

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 854 ГК РФ

КонсультантПлюс: примечание.

О предоставлении дополнительных документов для перечисления денежных средств со специального счета для формирования фонда капитального ремонта см. п. 4 ст. 177 Жилищного кодекса РФ.

1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Здравствуйте, Кирилл Александрович!

Всю зарплату с карты снимать незаконно. С зарплатной карты Вам должны оставлять 50 % от зарплаты за последний месяц. Все остальное могут снимать (ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве"). Надо приставу предоставить справку, что на данную карту перечисляются зарплатные средства.

Здравствуйте. В ноябре у ССП массово были разосланы аресты на счета, там они не смотрят что за денежные средства поступают, снимают всё. Конечно то, что у Вас удержали всю зарплату незаконно, максимально - 50 % от зарплаты, в соотвествии с

ч 1 и 2 статьи 138 Трудового кодекса РФ и пункт 2 статьи 99 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ. Обратитесь с претензией к приставу и в Сбербанк, в случае отказа, в суд.

Добрый вечер!

Полагаю, что действия банка незаконны, если пристав не давал такого распоряжения.

Исходя из ст. 27 ФЗ "О банках и банковской деятельности"

Статья 27. Наложение ареста и обращение взыскания на денежные средства и иные ценности, находящиеся в кредитной организации

На денежные средства и иные ценности юридических и физических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, а также на остаток электронных денежных средств арест может быть наложен не иначе как судом и арбитражным судом, судьей, а также по постановлению органов предварительного следствия при наличии судебного решения.

При наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счетах и во вкладах, или на остаток электронных денежных средств кредитная организация незамедлительно по получении решения о наложении ареста прекращает расходные операции по данному счету (вкладу), а также перевод электронных денежных средств в пределах величины остатка электронных денежных средств, на которые наложен арест.

Взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, а также на остаток электронных денежных средств может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Однако если судебный пристав дал такое распоряжение, то взыскано может быть не более 50 % заработной платы, исходя из ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве"

Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления

1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.

2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Если судебный пристав исполнитель все же дал такое распоряжение, то Вы можете обжаловать незаконные действия пристава, в порядке, определенном КАС РФ в суде или обратиться с жалобой на эти действия к старшему судебному приставу.

Удачи Вам!

В соответствии с п. 2 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств, находящихся на счете, без распоряжения клиента допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом

Однако есть и специальные ограничения, которые действуют только в рамках взаимоотношений банка с физическими лицами. Например, банк не вправе без согласия заемщика — физического лица распоряжаться денежными средствами, находящимися на любых его банковских счетах в этом банке, поскольку такое условие ущемляет права заемщика как потребителя, а все условия, ущемляющие права потребителя, ничтожны на основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (постановление АС Волго-Вятского округа от 18.08.2014 по делу № А 79-1500/2013). и социальных выплат, поскольку в этом случае списание денег производится толь Кроме того, банк не вправе самостоятельно списывать денежные средства в погашение долга по выданной клиенту кредитной карте со счета, который был открыт для зачисления поступлений заработной платы поскольку списание возможно только на основании исполнительных листов с учетом установленных законом ограничений (Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 08.10.2014 по делу № 33-6284/2014).

Однако при исполнении исполнительного до­кумен­та (нескольких исполнительных до­кумен­тов) он должен учитывать, что с должника-гражданина может быть удержано не более 50% заработной платы и иных доходов (ч. 2 ст. 99 Закона № 229-ФЗ).

Таким образом, Сбербанк поступил незаконно сняв с вашей зарплатной карты все деньги в счет погашения кредита Вам нужно писать жалобы в прокуратуру и в Центральный банк РФ

Возможно, т.к. причинен моральный ущерб по факту нарушения прав потребителя. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

Добрый день Елена, в ваше случае вы конечно можете обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда, но вам необходимо доказать причинение вам морального вреда (какие основание для взыскания? Необоснованная блокировка-хорошо-какие последствия повлекла за собой блокировка-В ЧЕМ ВЫРАЖЕН МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД?)

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Уважаемая Елена г. Уфа!

Если в судебном процессе будет доказано (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ), что:

- блокировка счёта была НЕ обоснованной;

- что блокировка счёта причинила вам нравственные и физические страдания

то в этом случае вы будете вправе требовать со Сбербанка компенсации морального вреда.

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 27.09.2018 г.

Да, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании морального ущерба в рамках закона РФ "О защите прав потребителей": "...Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей..." ст. 305 ГК РФ, ст.ст. 94-98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Здравствуйте. Да.Возможно. На основании Закона о ЗПП и ст. 151 Гражданского Кодекса России если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Иск вы подать имеете право НО, для этого вы должны собрать доказательства, того, что вы исправно платили каждый месяц согласно кредитному договору, а банк ежемесячно присылал вам уведомления о задолженности. Нужно также подтвердить факт морального вреда (например у Вас ухудшилось состояние здоровья и Вы обращались к врачу и т.п.) Сумму морального вреда определяйте сами в пределах разумного. Желаю удачи. В.

Нереально взыскать моральный ущерб со Сбербанка.

Но возможно в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате взыскать проценты на эту сумму.

Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России - на основании статьи 395 ГК РФ и других нормативных актов.

Одного обращения в суд с иском о взыскании морального вреда ст.151 ГК РФ в такой ситуации явно недостаточно В суде вы на основании ст 56 ГПК РФ должны будете доказать в чем конкретно проявились ваши нравственные или физические страдания от необоснованной блокировки счета У вас что к примере случился сердечный приступ или повысилось давление-подобным образом в суде доказывается наличие моральных страданий Если же вы не обращались к медикам, то вам суд откажет в удовлетворении требования о взыскании компенсации за моральный вред.

Добрый день, Елена!

Да, возможно, вот пример того, что человек добился от Сбербанка взыскания морального вреда, привожу выдержку из дела, оно есть в инете в открытом доступе:

Решение № 2-2877/2015 2-2877/2015~М-2287/2015 М-2287/2015 от 18 сентября 2015 г. по делу № 2-2877/2015

Ачинский городской суд (Красноярский край)

РЕШЕНИЕ

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Скрипкиной Г.М. к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Скрипкина Г.М. обратилась в суд с иском (с учетом уточненных требований) к Открытому Акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 6 октября 2014 г. неизвестными ей лицами с принадлежащей ей зарплатной карты «Сбербанка России» без её ведома и согласия сняты денежные средства в сумме 31000 рублей. В этот же день произошло несанкционированное списание денежных средств, принадлежащих истице в сумме 13300 рублей с карты «Маэстро», открытой на имя истицы. Кроме того у истицы имелся вклад в Сбербанке на сумму 16700 рублей. Данные денежные средства неизвестными истице лицами были переведены на карту «Маэстро» и также похищены 6 октября 2014 г.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Скрипкиной Г.М. удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Сбербанк России» в пользу Скрипкиной Г.М. рублей в счет возмещения ущерба, 20000 рублей неустойку, 10000 рублей в счет компенсации морального вреда, а также штраф в размере 45000 рублей, всего взыскать 135000 (сто тридцать пять тысяч) рублей.

Взыскать с ОАО Сбербанк России» в доход бюджета муниципального образования г.Ачинск госпошлину в сумме 3900 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение одного месяца через Ачинский городской суд.

Федеральный судья Кушнарева Г.Ю.

Чем больше будет таких исков, тем лучше будет работать Сбербанк. Удачи Вам!

Необоснованная блокировка счета-в настоящий момент является оказанием финансовой услуги ненадлежащего качества. Поэтому потребитель (гражданин, заказывающий или заказавший услугу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) имет право потребовать взыскания убытков, неустойки за задержку транзакции и компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Здравствуйте, Елена!

Правовые отношения возникшие между Вами и банком регулируются в том числе и правовыми нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".

По правовому смыслу статьи 15, упомянутого Закона причинение морального вреда презюмируется во всех случаях нарушения прав потребителя.

Таким образом, если Вам удастся доказать факт нарушения Ваши потребительских права, Вы сможете взыскать компенсацию морального вреда.

При наличии решения суда может.

Здравствуйте!

Можете написать соответствующее заявление в банк. Обратиться в полицию. Нужно установить виновных, что вашей вины нет.

Добрый день.

Пишите заявление в полицию по факту хищения денежных средств и заявление в банк о возврате средств и расследовании перевода и подключении мобильного банка.

Здравствуйте, Лилия!

В данной ситуации Вам необходимо прежде всего обратиться с заявлением в полицию для установления виновных лиц.

В суд подавайте на Сбербанк исковое заявление в рамках Закона о защите прав потребителя. Госпошлину платить не нужно

Удачи ВАм.

Виталий, здравствуйте!

Исковое заявление в суд по месту своего проживания в соответствии с требованиями ст. 131-132 ГПК РФ.

Если будет нужна помощь обращайтесь.

Добрый день!

Можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте.

Обратитесь с заявлением в полицию. Ст.144 УПК РФ. Проведут проверку, если возбудят уголовное дело, напишите заявление о признании себя потерпевшей и подадите иск в рамках уголовного дела.

У меня с книжки сняли мошеники деньги со сбербанка они отказали в возрате как подать на сбербанк суд.

Банки никогда не возвращают украденные деньги, истребовать их можно только через суд, но это не простой иск. Самостоятельно Вы его не составите.

Добрый день, уважаемый Виталий

Напишите заявление в полицию пусть они разбираются

Удачи Вам и вашим близким!!

Надо для начала выяснить все обстоятельства дела, возможно заявлять иск к банку - в пустую тратить время, а взыскивать денежные средства необходимо с "мошенников". Для более подробной консультации можете обратиться по номеру 8 961 066 75 84.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.