Сбербанк не перевел деньги за обучение в аспирантуре - как действовать в такой ситуации?
₽ VIP
Платил в Сбербанке за обучение в аспирантуре. (апрель 2010)
Деньги не пришли.
В августе я написал заявление на розыск счета в центральном отделении СБ в Ногинске. На вопросы по телефону мне уже полтора месяца отвечают что мои деньги были отправлены не туда, они их пытаются получить назад и тогда мне позвонят (ни позвонили ни разу).
Также говорят, что мне был по почте отправлен ответ (ответа нет, даты отправки они не говорят)
Не являются ли действия банка нарушениям закона? (если да то чего конкретно)
Куда нужно обратится, что банк таки отправил мои деньги туда куда следовало?
Уважаемый Михаил!
Если ошибка в перечислении Ваших денежных средств произошла по вине банка при правильном указании Вами платежных реквизитов, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании с банка денежных средств, а также процентов за пользование Вашими деньгами. До обращения в суд Вам следует направить в Банк заказной почтой с уведомлением о вручении письменную претензию.
Вы вправе также направить заявление в Центральбный банк РФ о несоблюдении Банком расчетов с физическими лицами и о проверке деятельности указанного подразделения Банка.
Баранникова Татьяна Николаевна
Спросить