Карта заблокирована, долг перед банком остался - кого слушать - банк или MBAFinance?

• г. Серпухов

У меня образовала просроченная задолженность по кредитной карте в банке Ренессанс кредит. Более 90 дней. Банк передал дело в фирму MBAFinance. Мой долг составлял с процентами и неустойками к оплате до 01.10.16 11500 обязательный платеж. Я его погасила в сумме 12000. Перезвонила в банк, мне сказал оператор, что карта заблокирована будет. Что долг перед банком остался в сумме 31000 (весь). Погашать я его могу на выбор, или сразу или по мин. платежам пока весь не закроется. Но сегодня позвонили из MBAFinance и сказали, что они дело передают в суд, что сотрудники мне дали ложную информацию. Что теперь этим делом занимаются они, и т.к.я не выплатила 31000 в течении 3-х суток, они подают иск в суд. Кто прав в этой ситуации? Кого мне слушать банк или компанию?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Не платите им, шлите их в суд. По 333 ГК можно снизить долг.

Спросить

Никому больше ничего не платите, в суде уменьшайте неустойку, пишите отзыв на их исковое

Спросить

Идите в банк и берите справку о состоянии расчетов и наличии долга. Если банк Вам заявит о том, что Вашего кредита у них нет, то пишите им претензию и требуйте уплаченные деньги обратно. А у нового кредитора Вы имеете право требовать представить доказательства того, что к ним перешло право требования долга с Вас

Спросить
Василиса
17.05.2015, 12:20

Нарушение конфиденциальности и передача информации третьим лицам - возможность обратиться в суд с претензией

Имеется просроченная задолженность по кредитной карте в банке Русский стандарт, сегодня позвонили из банка я сказала что платеж сегодня будет уплачен, однако сотрудник в наглой форме сказал что ему нужны доказательства! Позвонил моей маме (номер в договоре не был указан) рассказал ей о сумме задолженности и платеже. Перезвонил мне и сказал что будет звонить третим лицам пока платежа не будет на счету, назвал имя сестры и ее мужа-позвонил им также! Назвал номер договора и сумму оплаты! Могу я написать претензию в суд-разглашение конфиденциальности и передача информации 3 лицам.
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Андрей Владимирович
07.01.2015, 21:10

Пропущенные выплаты по кредитной карте банка Ренессанс - что делать

У меня кридитная карта банка ренессанс карту мне прислали по почте, просрочил выплаты по кредиту теперь звонят из коллекторской фирмы выбивают долг, я звонил в банк узнать сколько я должен заплатить банк говорит что информация по моей карте заблокирована и диктуют номер телефона коллекторской фирмы, я платить не отказываюсь но сумму долга перед банком узнать не могу, что делать подскажите.
Читать ответы (3)
Лилия
16.03.2013, 22:12

Случай банковской непоследовательности

Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!
Читать ответы (1)
Евгения Андреевна
12.01.2015, 21:20

Банк списал всю сумму долга с зарплатной карты - что делать в данной ситуации?

У мужа есть кредитная карта с просроченным долгом, карту ему заблокировали. Т. к. у нас сейчас сложная ситуация в семье, мы вовремя не внесли обязательный платеж. Нам позвонили из банка, сказали, что наше дело передают в суд, при этом сказали, что больше штрафные санкции начисляться не будут. Сейчас у мужа появилась зарплатная карта того же банка, и как только на нее перечислили з.п, тут же они списались в счет долга по кредитной карте. Может ли банк списывать всю сумму, ведь это зарплата, жить на что то надо, или они должны списывать какой то процент от з.п.? И вообще, раз дело уже в суд отправили, не суд ли решает, как муж будет выплачивать долг по карте?
Читать ответы (2)
Юлия Владиславовна
05.03.2015, 11:30

Возможные нарушения и необоснованные требования компании МБА Финансы в отношении погашения задолженности

У меня есть задолженность перед ОАО МТС Банком в размере 5000 р, я каждый месяц погашаю минимальный ежемесячный платеж. Сегодня мне позвонили из МБА Финансы и пропросили оплатить задолженность в размере 3600 р и т.к. я была неправильно проинформированая дала согласие на внесение этого платежа в течении 2 х дней. Далее я перезвонила в свой банк и оказалось что при внесении ежемес. Платежа я не внесла 55 копеек и банк внес мой долг в список должников т.к. у меня образовалась просрочка. Я договорилась со своим банком о внесении платежа в счет этой просрочки и оплаты следующего месяца и узнала у сотрудника банка что могу не платить эту сумму в размере 3600 р и что слова сотрудника моего банка являются приоритетными. После я перезвонила в эту компанию МБА Финансы и сказала что не буду оплачивать этот долг, а буду вносить платеж по долгу своему банку и попросила объяснить откуда взялась эта сумма 3600 р. Далее Сотрудник компании долго и невнятно пыталась объяснить образование этой суммы, но я все ровно настаивала на своем и отказалась платить эту сумму объясняя тем что я компании МБА Финансы не должна ни каких денег и со своим банком мы урегулировали этот вопрос. Сотрудник компании в конце разговора просто сказала что передаст эти сведения в мой банк и все. Скажите являются ли действия компании МБА Финансы правомерными и имеют ли право они дальше требовать с меня уплаты этого долга в размере 3600 р? И можно ли чтобы банк не передавал информацию о моем долге ни в какие другие компании?
Читать ответы (1)
Екатерина
02.04.2015, 11:30

Банк передал задолженность по кредитной карте в МБА-финанс

Была большая просрочка по кредитной карте. Банк передал задолженность в МБА-финанс. Я сказала, что могу погашать долг небольшими частями, поскольку на работе сократили зарплату. Они требуют 1/3 суммы долга в течение недели или передают дело в суд и угрожают тюрьмой.
Читать ответы (1)
Александр
25.03.2014, 15:56

Как решить проблему с задолженностью по кредиту, если нет возможности выплатить всю сумму в срок?

У меня большой долг по потребительскому кредиту в банке Ренессанс, они отдали его в ОООКредит Экспресс Финанс. Когда я туда позвонил они сказали что я должен выплатить всю задолженность в течении 5 дней, или они подают моё дело в суд. Размер задолженности составляет 120000 руб. Как мне быть, если я сейчас не могу выплатить эту сумму?
Читать ответы (3)
Ирина
21.01.2015, 17:35

Что делать, если имеешь задолженность по кредитной карте и судебные исполнители являются?

\добрый вечер. У меня есть кредитная карта, по финансовым затруднениям не могу погашать задолженность уже 3 месяца, банку об этом сообщила. Не скрывалась, постоянно есть контакт с сотрудниками банка, сегодня пришли судебные исполнители. Меня не было дома, они подняли на уши всех соседей, оставили письмо в котором сказано что в течении 3-х дней весь долг должен быть оплачен или будет изъято имущество. Позвонила в банк они сказали что мое дело передано ООО «Сентинел Кредит Престиж» в отдел с неплательщиками. Никакой информации оператор не дал. сказал ждите вам перезвонят. Что делать в такой ситуации. Я оплачивать долг смогу только частями всю сумму взять негде, и тем более у меня ребенок нуждающийся в лечении.
Читать ответы (1)