Обман при подключении интернета - предоставление ненужной услуги и отказ в возмещении ущерба

Здравствуйте! Ничего не делайте, пишите жалобу в Роспотребнадзор

Я звонил сказали дело передано в суд и дали номер колекторов,я просто думаю это выбивание денег?

Скорее всего нет свободной пары, пусть тянут?

----------------------

Кабель протянуть из расрепдкоробки труда не составляет

Дело не в этом,а ,как правило в отсутствии свободных портов на сервере у провайдера _Ростелекома)

--------------------

Принудить фирму к созданию дополнительных портов никто не вправе

Обратитесь к другому провайдеру

Вот иммено в протяжка кабеля все и уперлось! Типа все линии старые..... К нашему дому идет только одна пара, росстелеком дает добро на подключение, а у нас местное отделение связи отвечает что нет тех. возможности, тоесть кабель надо тянуть тоесть провайдер говорит да, а местные связисты нет! Там делов то триста метров! Начальник связи говорит что нет денег и типа надоели уже! Как быть???

Местное отделение связи это контора которая раньше обслуживала все телефонные линии, наверное как и сейчас, тоесть если бы у меня был дома телефон то росстелеком без проблем подключил бы и интернет, так они говорят. Все дело в проводе который нужно протянуть до меня, кто это должен сделать?

Здравствуйте. У самого была похожая ситуация. У меня 2 этажный дом на 12 квартир в Нововятске. И тоже в соседних домах был интернет а в моем нет. Но в вашем случае если нет телефона хотя бы, то оптоволоконный тем более не поведут. Не окупиться такая технология. Советую вам сделать запрос на подключения телефона, возможно провайдер согласиться.

89001369605 звоните, попробую подключить вас

Добрый вечер. Сообщите в Ростелеком, что данный человек не проживает по данному адресу, а просто арендовал у вас квартиру. Приложите к заявлению договор аренды.

Если есть возможность, то предложить человеку оплатить и расторгнуть договор. Полагаю в худшем случае можно через суд принудить к расторжению договора на основании того, что без ведома собственника на его территории был подключен интернет. Если есть терпение, то можно не реагировать, так как должник другой, его пусть и ищут. При оформлении он наверняка оставлял свои паспортные данные. Да и у вас они есть, ведь вы заключали договор аренды. Представьте эту информацию приставам. Удачи.

Я проживаю в другом городе. Могу ли я обратиться с заявление в любой офис Ростелекома в соем городе?

Да, могут подать. Это их право. Т.к. Вы не расторгли договор в установленном порядке (ст. 782 ГК РФ). Договаривайтесь о рассрочке. Либо ждите когда подадут, смотрите как считали, возможно что то не верно с арифметической точки зрения. Предоставляйте свои расчеты.

Если не расторгали договор (ст.452-453 ГК РФ), то нужно оплатить, т.к. обязательство согласно ст.309 ГК РФ должно быть исполнено надлежащим образом. А потом отказаться от договора. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Для отказа от исполнения договора нужно направить заявление ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Но прекратятся обязательства уже с более поздней даты - получения такого уведомления.

Здравствуйте. Была в практике похожая ситуация. Для правильного решения необходимо взглянуть на условия договора вас и ростелекома. А так, требуется смотреть ч. 2 ГК РФ.

Добрый день. Вайфай и договор на предоставление интернета это разные вещи.

Из вашего вопроса я понимаю, что вы отключили вайфай, но про расторжение договора на интернет нет упоминания.

Соответственно Ростелеком вполне имеет право на взыскание в судебном порядке задолженности по договору.

Но тут надо знакомиться с договором, иском (когда они подадут), чтобы понимать законность их требования и размер этих требований.

Вы фактически отказались от услуг Ростелеком. И имеете полное на это право в силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Форма уведомления об отказе от услуги законом не установлена. Если Ростелком обратиться в суд, вам надлежит доказать срок, с которого Вы отказались от услуг.

Если вы им не пользовались это не освобождает Вас от оплаты за услугу, т.к. ежемесячно Ростелеком начмсляет сумму фиксировано. Услуги то получается Вам предоставлялись. Нужно было написать заявление на отключение. Вы можете просить рассрочку платежа в Ростелекоме, либо дождаться суда и на основании ст.203 ГК РФ ходатойствовать о рассрочке платежа в суде. В любом случае придётся платить.

Кристина! Не нужно ГАДАТЬ, нужно изучать договор!

Кристина, отключение точки вайфай в квартире не является расторжением договора.

Расторжение договора в одностороннем порядке осуществляется путем направления уведомления о расторжении второй стороне по договору. Договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления другой стороной. (ст. 450.1)

С

татья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

(введена Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Позиции высших судов по ст. 450.1 ГК РФ >>>

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Внимательно посмотрите свой договор, в частности условия оплаты. Если договором предусмотрена оплата за фактически скачанный объем информации, тогда Ростелеком должен представить Вам распечатку какой объем трафика был скачан Вами в фактическое Ваше отсутствие.

Если же договором предусмотрена фиксированная ежемесячная плата (абонентская плата), то, к сожалению, Вы обязаны будете заплатить.

Запросите в Ростелеком каким образом сложилась сумма долга в 7900 рублей. Я не знаю расценки в Нижнем Новгороде, но, к примеру, у нас в Орле в среднем у операторов ежемесячная плата составляет порядка 450-600 рублей в месяц, что за 8 месяцев значительно меньше суммы в 7900 рублей

В случае, если Вам начислили договорную неустойку, то при подаче Ростелекомом иска в суд, Вы имеете право заявить о снижении размера неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ.

Если дело дойдет до суда ст 3 ГПК РФ,то вам согласно ст 56 ГПК РФ,чтобы не взыскали 7900 руб, нужно будет доказывать, что вы услугой не пользовались, пусть вы и не уведомили письменно о расторжении договора-. Согласно статье 450.1 ГК РФ Договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления другой стороной.

Сможете доказать факт непользования услугой-значит с вас не взыщут 7900 руб

Здравствуйте! Направьте письменную претензию в Ростелеком о расторжении договора, а также предложите им взыскать задолженность с тех лиц, которые заключили с ними договор.

Добрый день!!! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации кто заключал договор, тот и платит. Если требуют с Вас оплаты - жалобу подавайте в прокуратуру

Удачи Вам и всего доброго!!!

Собирайте подписи желающих на подключение, в ущерб себе никто работать не будет.

Доброй ночи.Отправляйте их в суд.Не платите.