Возмещение ущерба за нарушение гарантийного ремонта дорогих часов - сроки, претензии и переговоры

• г. Красноярск

Куплены дорогие часы. Официальный магазин.

Гарантийный ремонт проведен, но нарушены сроки ремонта, не выданы часы из подменного фонда, запчасть в рамках гарантии в виде ремня представлена спустя полгода (под заказ такие вещи).

В итоге претензия написана изготовителю в столицу. Сколько срок ответа подскажите пож-та? В претензии просил вернуть только нарушение по гарантийному ремонту в виде 30 тр, но упомянул и других пунктах

Ждал 14 дн, написал исковое в суд где уже в денежном выражении раскрыл от и до - все три пункта. Итого 150 тр и штраф 50% + моралка тыс 5-10+ юрист.

Звонит столичный юрист готовы удовлетворить 30 тр.

Как считаете до чего можно доторговаться. ?

Могу ссылаться на то что 10 дневный срок ответа и удовлетворения нарушен по претензии, тут еще 1% от суммы претензии?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

срок ответа на претензию- 10 дней

Могу ссылаться на то что 10 дневный срок ответа и удовлетворения нарушен по претензии, тут еще 1% от суммы претензии?

нет, не можете.

Спросить

Получите 30000 руб., а в суде требуйте взыскания всех штрафных санкций на основании ЗоЗПП

Спросить

Так 30 тр конечно они отправят. Но вероятно потребуют заключить соглашение, чтобы мы не смогли обратится по этому что вопросу уже в суд. Часы стоят 70 тр. Суммы взыскания под 150 вполне реальны. Спрошу вопрос доказывания про подменный фонд. Я просил в устном порядке. Нигде не фиксировали. В бланке заказа только четко пункты те, что они указали.

Спросить

Если вы письменно не заявляли о подменном фонде, врятли в части его непредоставления суд вынесет положительное решение.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Красноярск - онлайн услуги юристов