Юля
28.03.2015, 00:02
Оператор связи не возвращает денежные средства после ошибочного перевода
Читать ответы (1)
Мой номер несколько раз был заблокирован через контактный центр. Обращалась с претензией в компанию сотового оператора. Мне ответили, что номер был заблокирован по моему обращению, были названы мои Ф.И.О., адрес регистрации. С какого номера телефона обращались в контактный центр мне не сообщили, сказав, что это конфиденциальная информация. Как мне поступить, чтобы наказать человека, который блокирует мой номер.
Можете в суд теперь подавать.
СпроситьПосмотрите в Правилах оказания услуг связи оператором требования/условия для блокировки номера телефона. Исходя из того, как такая процедура должна производиться у оператора согласно Правилам, сформулируйте претензию и направьте ее оператору.
Спросить