Как вернуть деньги за не доставленный велосипед из интернет-магазина Московской обл?

26.09.2016, 15:11

• г. Екатеринбург

В интернет магазине Московской обл заказала велосипед. Оплатила полностью. По прошествии 2 недель товар не получен. Стала звонить в магазин, продавец заверил что велосипед отправят завтра. Так продолжалось неделю. На данный момент их телефоны отключены. Как вернуть деньги за товар? По адресу указанному на сайте такого магазина не существует. Я живу в г Екатеринбург.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за товар
Вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Большаков В.И. 3.9

26.09.2016, 15:13,

г. Тула

Ну а как вы вернёте когда фирмы уже нет

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

26.09.2016, 15:14,

г. Темрюк

Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию, по реквизитам на оплату на сайте налоговой проверяли - есть такая фирма?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.2

26.09.2016, 15:16,

г. Рим

Добрый день!

Думаю в Вашем случае обращаться к ФЗ О защите прав потребителей будет бессмысленно, поэтому вам нужно срочно написать заявление в полицию и указать все контакты, на которые Вы звонили, адрес интернет магазина на сайте и все известные данные, это поможет найти мошенников.

Но также существует и второй вариант, написать претензию на сайт , а после обращаться в суд с исковым заявлением, согласно ст. 9 ФЗ О защите прав потребителей Вы можете по своему месту жительства.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59