Проблемы с компьютером на кассе - чему стоит научиться и как защитить себя от возможных неприятностей

• г. Москва

Я работаю не официально на кассе через компьютер. Он иногда тупит. Сдала кассу с очень большим минусом 5000 рублей причем магазин промтоваров. Я свою вину не вижу так как верно давала. Покупателей было мало. Работала спокойно. До этого никогда такого не было. Я работала и в других магазинах и все было хорошо а сейчас не понятно все. Хотят повесить на меня но я не виновата это комп тупой. Что делать. И когда я была на обеде меня подменил другой человек на кассе.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если трудовой договор не заключен, договор о полной материальной ответственности не заключен, товар под отчет не принимали, то не обязаны возмещать ущерб.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Наталья Игоревна
10.07.2014, 19:28

Выявление недостачи в магазине - подозрения на администратора и необходимость разбирательства

На прошлой неделе в магазине в котором я работаю выявили недостачу. Было 2 кассира. Я работала по расписанию с 9 до 21-00,т.е. я открывала магазин, делала внесение на кассу и т.д. другой кассир пришел в 13-00,так как по графику он с 13-00 до 22-00.я считала кассу в 12-30,касса была ровная, потом я считала кассу в 14-30,опять же касса была ровная. Потом другой кассир ушел на обед и мне в помощь поставили девушку, которая стояла раньше на кассе, так как была очень большая очередь. Пришел другой кассир, я должна была уйти на обед, посчитала кассу и оказалос, что у нас - 700 рублей. Вернувшись с обеда я узнала, что минус уже 1200 рублей (после того как на кассе постояла наш администратор). вечером, когда мы считали все деньги оказалось, что минус составляет 2200 рублей... у нас в магазине есть камеры по которым все хорошо видно, кто что накосячил и т.д,но администратор не хочет ни в чем разбираться, а просто составила акт о недостаче и все и сказала, что бы мы вкладывались... что делать в этой ситуации? Мы подозреваем, что она просто ворует деньги из наших карманов! Заранее спасибо...
Читать ответы (2)
КРИСТИНА
27.10.2014, 17:37

Возникла недостача в деньгах на кассе - я не виновата, но меня обвиняют. Нужна помощь!

У меня такая проблема на меня хотят повесить недостачу хотя я тут совершенно не виновата. Я работаю на кассе в магазине пятерочка. Перед тем как мне уйти на обед я посчитала кассу у меня было все хорошо, я закрыла кассу и спокойно пошла обедать, после обеда меня отправили выставлять товар только после этого я пошла села на кассу и обнаружилось в конце рабочего дня что у меня недостача в 21000. в магазине имеются камеры видео наблюдения но мне их почему то не показали а сказали что ты виновата и если ты деньги не отдашь мы подадим заявление в милицию о хищении. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Яна
10.10.2018, 08:46

Несправедливое обвинение и нарушение прав кассира комиссионного магазина - что делать и как защититься?

Я работаю кассиров в комиссионом магазине. Сейчас меня хотят уволить за хищение денежных средств из кассы, 21.09 у меня на кассе был ревизор и она проводила ревизию, после ревизии и выравнивания кассы за прошлый месяц, расхождений в кассе не было, касса была ровной. Сейчас Ревизор написала администратору, что якобы пока я не видела, она мне в кассу подложила 50 р, чтобы был излишек, и теперь они говорят что я эти 50 р забрала себе. Хотя я ничего не брала. Законно ли они поступили, имеют ли они право открывать кассу в мое отсутствие и тем более трогать деньги, это же мошенничество с ее стороны? По факту, когда я сдавала смену, расхождений в кассе не было. Теперь хотят меня уволить и еще выписали штраф 5 тыс за хищение денежных средств из кассы. Но за что штраф, если по факту касса ровная? Моя рабочая смена длиться 48 часов, хотя ставка 0.5, график 2 суток/2 суток. Законно ли все это? И еще всем работникам сообщили что я уволена за воровство, хотя я еще у них числюсь и они хотят чтобы я уволилась по собственному желанию.
Читать ответы (2)
Василиса
26.12.2014, 19:31

Как защитить свою невиновность в случае обвинений в недостаче денег при стажировке на кассе в банке?

Работаю в банке, недавно устроилась, прохожу стажировку, мне пока что не выдали свою кассу, прохожу стажировку на кассе другого сотрудника. На каждом компьютере стоят пароли, но тут так заведено, что все пароли знает ведущий специалист. Так вот, вечером мы сдали кассу, все было нормально, ведущий специалист пошла уносить деньги в сейф, а мы пошли домой. Потом мне звонит ведущий специалист и говорит что у меня недостача 15 тысяч рублей и что после выходных я должна занести эти деньги. Так же мы с коллегой (чья касса) уходили на обед, доступ к кассе был у ведущего специалиста. Как мне защищать свою невиновность?
Читать ответы (2)
Людмила
15.12.2019, 13:47

Недопонимание и обвинения - Как разрешить ситуацию с образовавшейся недостачей в Детском мире

Ситуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Наталья
22.11.2015, 10:35

Неоднозначная ответственность администратора магазина - почему неверное количество денег в кассе может остаться безнаказанным?

Администратор магазина в начале смены дает кассу. При пересчете кассы кассиром. Очень часто денег в кассе то больше то меньше. Скажите неужели это администратору ни чем не грозит. Иногда бывает так что мы не успеваем пересчитывать кассу. Один раз у меня ни хватило в кассе 50 рублей. Она попросила написать объяснительную. Я ей задала вопрос. Ты очень часто то нидокладываешь то перекладываешь наличность в кассе. Ни ужели тебе ни чего не будет за это. она ухмыльнулась и сказала нет.
Читать ответы (1)
Екатерина Сергеевна
02.07.2014, 17:30

Недостача в кассе - должна ли я возместить ущерб и могут ли списать сумму с зарплаты?

У меня в кассе недостача 5000 руб. Выявили недостачу вечером при закрытии кассы. Утром пересчитывали главную кассу, просматривали документы, в моем присутствие и старшего кассира. Директор магазина сказала, что позвонит в банк и если, что то там скажут, тогда я должна выплатить 2500 руб. Я уверена, что это не моя вина, потому, что на кассе работаю уже почти год и недостачи у меня не было. В магазине нет видео камер, охранник один, и его почти нет в торговом зале. Кассу открыть можно легко, поэтому у меня подозрения, что из кассы вытащили деньги. Магазин очень известный, но деньги не собираются вычитать из зарплаты, я должна их отдать директору. У меня вопрос Должна ли я отдавать деньги? И имеют ли права вычитать эту сумму у меня из зарплаты?
Читать ответы (1)
Петр
29.10.2018, 15:03

Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.

Скажите пож-та, приобрел в онлайн-магазине г Москвы мобильную кассу, доставили в Уфу, прошло четыре недели, подключил ФН, зарегистрировал в налоговой, но при подключении выяснилось что данная касса привязана только к одному банку, и второй момент у данной кассы очень сырое ПО мой сотрудник отказался работать на этой кассе так как для того чтобы сделать чек покупателю, нужно сделать минимум 6, 8 нажатий это крайне не удобно! Отправил по почте кассу в магазин обратился с возвратом в магазин за минусом ФН прошу вернуть средства, отказывают говорят что это сложное оборудование... прислали обратно... как быть?
Читать ответы (4)
Радик
28.10.2016, 20:05

Обвинения в незаконных действиях на кассе - что делать и каковы последствия

У меня такой вопрос я работала на кассе и уводилась не каких трудовых отношений с работодателем не заключала теперь он обвиняет меня то что я чек не пробивала когда как, я ему объяснила что касса зависает и это он хорошо знал а также обвинил меня в краже денег из кассы, все это снято на камеру но кассу я здавала в конце рабочего дня без минусов, моё здоровье ухудшилось после этого на нервной почве, он написал на меня заявление участковому как мне быть пожалуйста скажите что мне делать и что мне грозит за это.
Читать ответы (1)
Людмила Александровна
09.12.2013, 19:10

Как защитить свои права в случае отказа магазина вернуть недостающую сумму сдачи?

В магазине не дали сдачу 500 рублей. Сняли кассу, в кассе оказалось только сто рублей лишних. Товаровед сказала, что ничего сделать не может. Директора магазина на месте не оказалось. Позвонила на горячую линию, через пять рабочих дней ответили, что процедуру снятия кассы провели правильно и все у них замечательно. Как мне быть? Поняла, что не могу защитить свои права и возмущает наглость кассира.
Читать ответы (1)