Проблемы с кухонным гарнитуром - кто виноват?
Мы заказали кухонный гарнитур. Недавно заметили что столешница возле мойки столешница вздулась. И угол над плитой на висящем шкафу. Пришел мастер и сказал, что это наша вина. Так как мы не установили вытяжку над плитой (хотя она должна висеть выше чем шкаф который вздулся) и что мы не установили планки. Я считаю что это средства доп. защиты которые устанавляваются по желанию. Кто прав?
Здравствуйте!
Выяснить кто прав, может только экспертиза. Для начала можете написать письменную претензию в фирму, посмотрите , что ответят.
СпроситьЕкатерина, необходимо проводить экспертизу, по другому решить вопрос не получится.
Но для начала вам в любом случае необходимо грамотно составить претензию, которую вручить Исполнителю. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
СпроситьЗдравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос юристам.
Они бы ещё вам вменили что у вас форточки нет так как у вас пластиковые окна и вы плохо проветривали))
В вашем случае, необходимо подготовить Претензию и подать в 2 экземплярах в организацию под роспись, с требованием либо устранить всё, либо деньги вернуть. Если откажут, тогда можно подготовить Заявление в роспотребнадзор (на рассмотрение уйдёт до 2 месяцев), или сразу подать в суд и взыскать всё с изготовителя гарнитура. Обязательно надо изучить ваш Договор на изготовление гарнитура.
Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, потому что наши юристы знают как решать вашу проблему юридически грамотно и мы сможем Вам помочь уже сегодня!
Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация
Неисправность кухонного гарнитура - необходима независимая экспертиза для замены столешницы.
Купили кухонный гарнитур год еще не прошел столешница вздулась, написали фирме в которой заказали говорят не гарантийный случай.
Магазин забрал кухонный гарнитур, но клиент хочет возмещение за столешницы
