Проблемы с досрочным погашением кредита - банк не учел мои дополнительные платежи?

03.11.2010, 16:21

• г. Пятигорск

Я взяла в кредит фотоаппарат 08.06.2009 г. на руках у меня имеется график платежей. График был составлен на 18 месяцев, из них я выплатила 6 платежей в размере 475.00.руб. в месяц. На седьмом платеже, согласно графику о досрочном погашении внесла сумму в размере 4.118.14 руб. 18.12.2009 г. (все квитанции сохранены). Прошло 9 месяцев и мне стали звонить с Банка и требовать погасить задолженность. На данный момент я плачу кредит взятый в этом же банке. Но вышла такая ситуация, что деньги с этого кредита они брали и гасили тот кредит, якобы там задолженность. Меня никто не предупредил письменно, когда я связалась с ними и попросила выслать все претензии в письменном виде, получила отказ.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

"СТАТУС" 5.0

03.11.2010, 17:37,

г. Изобильный

Елена! У Вас два возможных варианта поведения: пассивный и активный. Если Вы уверены, что все обязательства перед банком Вами выполнены надлежащим образом и тому есть соответствующие доказательства (кватанции), то можете не делать ничего до тех пор, пока банк не пришлет Вам письменную претензию, досудебное уведомление или копию искового заявления (на эти документы лучше ответить письменно и приложить копии квитанций). Вполне возможно, что что-то напутали в банке (везде люди) и пытаются просто надавить на Вас, да бы не признавать собственных ошибок. Но если Вы не уверены в том, что выплачивали все правильно и в установленный срок - направьте письменный запрос в банк с просьбой предоставить письменный расчет оставшейся задолженности по договору (договорам, если их два). Удачи!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59