Квартирантка сообщила о неожиданной ситуации - соседи требуют компенсацию за протечку туалета. Что делать дальше?

В 5 утра начало капать с потолка в туалете. Соседи на 9 м этаже ответили что у них пол сухой. Позвонила диспетчеру УК. Диспетчер ответил что вода не течет поэтому слесарь прийдет утром. Вчера отключали горячую воду так как слесари проводили работы. По шуму болгарки я поняла что резали трубы. Вода по каплям набирается в натяжном потолке. Вопрос; как я узнаю причину протечки. Слесари могут меня обяхать снять натяжной потолок. Как узнать каким образом сосед сверхк устроил полы с подогревом? Мои действия в данной ситуации.

5.01 обнаружили, что из-под натяжного потолка в ванной, из прорезей от стояка холодной и горячей воды брызжет вода. 6.01 позвонили в аварийную службу, они прислали слесарей. Те сказали, что у нас конденсат, и сказали, что если будет продолжаться течь, нужно вскрыть натяжной потолок. В этот же день после их ухода мы вскрыли потолок, в котором на тот момент уже скопилось несколько литров воды. Вызвали слесарей повторно, они с нами поднялись к соседям сверху, у тех оказалось сухо. Слесари все равно настаивали на конденсате из-за неэффективной вентиляции под натяжным потолком (потолок у нас больше года, раньше не текло), сказали, что у них будут выходные, и даже если есть протечка, то УК предоставит им нужные для ремонта материалы не раньше 10.01. В ту же ночь с потолка опять сильно капало (пятно около метра в диаметре, капли по стыкам плит). С утра 07.01 опять позвонили в аварийку, приехал уже другой слесарь, отключил всю воду в доме без осмотра нашей аварии. Ночью ничего не лилось, потому что не было воды. Из аварийки звонили и жаловались на то, что им звонят жильцы. Днем 08.01 прислали слесаря "поопытней", он включил обратно всю воду, ночью опять текло, затопили соседей снизу. 9.01 позвонили этому слесарю, сообщили, что опять текло, он сказал, что 10.01 все починят (причем мы уже были готовы сами купить все материалы для починки, чтобы уже весь кошмар закончился). с 9.01 по 10.01 опять текло, стали звонить слесарю, он сказал, что в частном порядке может починить через несколько дней, а сейчас у них нет сварщика. Позвонили в аварийку, коменданту, было принято решение отключить по нашему стояку холодную воду и оставить горячую, потому что слесарь стал говорить, что наверное течет холодная труба в перекрытии. Ночью все равно текла вода с потолка, холодная (что в принципе может быть и из горячей трубы, потому что ночью трубы зимой сильно остывают). 11.01 звонили в аварийку и коменданту, те нашли сварщика и сказали, что материалы для ремонта у слесарей есть. Днем слесарь со сварщиком приехали, перекрыли всю воду, отрезали обе трубы (горячую и холодную) и сказали, что у них муфт нет. Пока я ехала их покупать, бригада передумала делать, сказали, что муфты больше не нужны, потому что у них инструмента нет для того, чтоб работу закончить. При этом они срезали трубы без какой-либо диагностики, и утверждают, что они не повреждены. Слесарь опять стал говорить про конденсат или про постоянно текущий туалет у соседей сверху (он у них не течет). В этой ситуации меня смущает, что слесарь отрезал трубы, а потом стал говорить, что дело не в них. На трубах есть полностью ржавые наросты, но явных перфораций на них нет. Можно ли сдать эти трубы в какую-то экспертизу? И нужно ли это вообще делать? Как доказать, что неисправность заключалась в протечке стояка и взыскать компенсацию за понесенный ущерб нашей и квартирам соседей у УК?

Я живу на первом этаже пяти этажной хрущевки. 7 июля в обед с потолка пошла течь, к вечеру усилилась, ночью звонили диспечеру, он вызвал слесаря, слесарь пришел оуколо 11 утра, посмотрел на сухой потолок с разводами, обвинил соседку (у которой было все сухо) сверху и ушел! 17 июля около 9 вечера опять обнаружилась течи, но болшее интенсивная, вызвали аварийку, та приехала до 12 ночи посмотрела у соседки сухость и сказала, что течь пройдет так как у соседки забит слив в раковине на кухне и возможно при мытье посуды она пролила... (течь в совместном санузле в районе туалета!), к утру течь не прекратилось (уже более 10 часов), диспетчер ответила что для вызова слесаря Я! должна пойти к соседке и выяснять ее планы на день и что мое присутствие не обязательно... я ушла по делам, пришла к обеду, узнала что слесарь приходил, ничего не сделал и ушел и виновата я, больше к нам слесарь не придет... Тут и дураку понятно что дело в старых трубах... Вопрос: Что я вправе требовать и от кого, при отказе что мне делать?

Пришла домой после работы. В туалете возле канализационной трубы огромная дыра прямо в туалет к соседям. У них чинил трубу слесарь домоуправления. И выбил дыру в мой туалет, порушив мой пол. Объяснил, что трещина была ближе к моему туалету. О ремонте ни соседи, ни слесарь меня не предупреждали. Теперь соседи говорят, что заделывать дыру должно домоуправление. А в домоуправление говорят, что соседи должны купить пеногерметик и слесарь запенит дыру. На этом ремонт и закончат, ибо произошёл форс мажор, и труба общедомовая. Должны ли были соседи предупредить меня о предстоящем ремонте? В домоуправление сказали, что необязательно мня предупреждать, так как труба общего пользования. И посоветовали почитать жилищный кодекс.

У меня произошла ситуация... В 23-30 приходят ко мне соседи, и говорят что мы их заливаем с 20-30...На мою просьбу вызвать аварийку... сказала давайте утром... к ним спустилась у них в туалете был снят сафит никакого потопа визуально я не увидела... я сама вызвала дежурного слесаря, который не нашёл залива в туалете кухне было сухо... а в ванной со стенкой от соседей был конденсат... на следующий день я вызвала слесарей с компании, чтобы они осмотрели мою квартиру на факт протекания... после осмотра квартиры.. слесарь сообщил диспетчеру что сухо у нас.. но заметил протекание горячей воды. На следующий день соседи снизу после второй просьбы дали доступ в квартиру для выявления причины... где был установлен диагноз течь припаечной муфты 25 на стояке гвс. Акт на руках. Имеют ли право соседи снизу требовать с нас компенсации ремонта?

Я живу в коммунальной квартире типа общежития. Соседка сдала свою комнату квартирантке. По разным причинам эта квартирантка соседей не устраивает. Есть ли способ избавиться от такой квартирантки? Хозяйка на просьбы соседей не реагирует. Из вредности. Что делать, что можно предпринять? Есть ли способы вынудить соседку поменять квартирантку?

Я живу на 4 этаже 5 эт дома, протекает в кухне с потолка, соседи сверху не проживают, доступ в их кв. невозможен. Есть вероятность, что протекает с крыши. Слесарь сказал, что на крыше сухо, я не доверяю. Предлагают ломать мой потолок, для ремонта стояка, который у меня в туалете и не течет. Как я могу попасть к соседям и убедиться, откуда протечка? Участковый отказался содействовать в поиске собственника с 5 этажа. Кому мне предъявлять претензии, если я не знаю чья вина протечки?

Нас затопил сосед сверху туалет. Говорил, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ ЧТО ИМЕНА ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Он уже начал ломатьпотолок, как потом обнаружилась что она сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой. Поднимались к нему никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с протолка. Ему позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И у него все там хорошо. Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы (они у него закрыты). Что делать в этой ситуации. И если все таки опять будет течь, то какие документы подаввть в суд.

Соседи сверху затопили соседку снизу (сосед послал соседку), через сутки история повторилась: соседка снизу прибежала в 2 часа ночи с паникой и криками о том что ее опять затопили, сосед сверху заглянул в ванную и сказал соседке что в ванной сухо (т.к. вода накопилась еще с первой затопки под плиткой и начала капать у соседки снизу с потолка, а у соседей сверху было сухо) , она накинулась на него и схватила за грудки, он ударил ее и начал душить, их разняли, она дала копромисс - если он извинится, то она не дает делу огласки, если нет - то она подает в суд (на возвещение ущерба - ремонт и на нападение соседа), он отказался извиняться, обьясняя тем что он мужчина защищался от женщины, якобы она пришла к нему домой и напала. Кто прав? И что кому грозит в данной ситуации?!