Проблемы с посудомоечной машинкой - нужна независимая экспертиза или обращение в суд?
Сломалась посудамоечная машинка, сделали ремонт, но неправильно установили дверцу и также плохо моет, отправила на проверку качества, ничего не выявили, дверцу починили, прошло чуть больше месяца дверца опять сломалась, перепробовала 3 разные таблетки для мытья, и дешёвые и дорогие. Теперь снова новая проблема верхнюю секцию моет, нижнюю нет. 31 октября заканчивается гарантия. Стоит ли подавать на независимую экспертизу или лучше сразу в суд? Директор сказал, что в случае если дефект не обнаружат, мне придётся оплатить эту экспертизу примерно 15 тысяч. Как мне поступить?
Подавайте сразу в суд,
Спроситьисковое в суд пишите
СпроситьЗдравствуйте. Не нужно никакого заявления об экспертизе!
Вы вправе, согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" требовать от продавца обмена товара или возврата денег. Поскольку недостаток проявился вновь.
Именно для этого и надо направить продавцу претензию с требованием по Вашему выбору. Угрозы директора не имеют никакой силы.
В случае отказа - обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация