Пожилому человеку отказывают в возврате денег за установку окон - как действовать?

• г. Санкт-Петербург

Пожилой человек 80 лет подписал договор на установку окон, менеджер пришёл на дом сам. мы хотим расторгнуть договор потому что окна нам не нужны и забрать деньги. Менеджер нам в возврате денег отказал и любые варианты рассматривать отказался. Как нам поступать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию, не удовлетворят, обращайтесь в суд

Спросить

Здравствуйте! Письменную претензию пишите. За минусом реально понесенных расходов обязаны вернуть деньги. Если откажут - в суд.

Спросить

Направьте претензию с требованием о расторжении договора и возврате суммы

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Пишите претензию по поводу расторжения договора купли-продажи. Ждите 10 дней, в случае отказа обращайтесь в суд

Спросить
Виктор
08.10.2017, 18:52

Уголовная ответственность за незаконное обогащение - возможность привлечения и применение статей УК

Мне навязали договор на установку пластиковых окон со 100% предоплатой по завышенной стоимости! Я деньги отдал, договор подписал не осознано. Мне 79 лет. Через 2 дня как и говориться в договоре решил его расторгнуть. Позвонил фирму и отказался. Но мне сказали, что деньги уже перечисленные в банк, и возврата не будет. Через месяц мне привезли окна, я в письменном в виде от установки отказался и попросил вернуть деньги. Ответа от фирмы не последовало. Написал заявление в полицию по ст.159 УК. Отказали. Сейчас ни денег, ни окон, которые мне не нужны. Вопрос: Можно ли привлечь к уголовной ответственности за незаконное обогащение и если да, то как и по какой статье.
Читать ответы (6)
Марина
27.04.2016, 21:45

Как расторгнуть договор на установку пластиковых окон, который был подписан без оплаты и прочтения условий

Как расторгнуть договор на установку пластиковых окон. Наша 82 летняя мама сегодня подписала договор. Денег не платила, ну и договор не читала. Оплата по установленным срокам, сумма бешеная на одно окно. Мы (дети в шоке), что можно сделать?
Читать ответы (1)
Марина
11.01.2016, 23:55

Суд хочет вернуть деньги только за одно окно, но истец требует расторжения договора и возмещения ущерба за оба окна

Судебная экспертиза показала, что одно окно выполнено с некоторыми нарушениями... окно в кухне необходимо заменить... иск в суде на ООО Окна лабрадор. По-моему суд хочет вернуть деньги только за одно окно, а другое, якобы установлено без нарушений... договор был составлен установку двух окон, я требую расторгнуть договор и вернуть деньги и ущерб может ли суд разделить договор, вернуть деньги только за одно окно..
Читать ответы (1)
Александр
01.10.2016, 14:25

Проблемы с заказом и установкой пластикового окна - как вернуть деньги и наказать фирму?

25.08.16 заказали пластиковое окно. Стоимость работ и окна 19100 руб. оплатили при заказе. Установка окна была запланирована на 20.09.16. Числа 22-го сентября перезвонила менеджер и сказала что доставка окна задерживается и окно приедет к нам в город 25.09. Я просил установить окно 25.09 но мне сказали заказов много и не могут в этот день. Так как я работаю за городом, и не могу в любое время подъехать домой, то мы с менеджером перенесли установку на 01.10.16 на 10 утра. Вчера 30.09 звонит менеджер и простит перенести установку на 15.00 того же дня. Я согласился. В итоге: уже 16.05, никаких окон нет. Трубки телефона не берут, так как номера мои у них определились. Что делать? Хочу вернуть деньги. В договоре прописана неустойка с их стороны 0,01% за каждый день просрочки. НО ХОЧЕТСЯ НЕ СТОЛЬКО ДЕНЕГ, СКОЛЬКО НАКАЗАТЬ ИХ. (В интернете очень много негативных отзывов по фирме)
Читать ответы (2)
Марина
29.05.2010, 17:52

Мы заключили договор купли-продажи на приобретение и установку пластиковых окон!

Мы заключили договор купли-продажи на приобретение и установку пластиковых окон! Сегодня приехала бригада для установки и серьезно повредила окно! Можем ли мы расторгнуть договор без возмещения убытков продавцу!
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
24.06.2015, 12:18

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Мы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?
Читать ответы (4)
Галина
10.02.2019, 11:19

Проблемы с кредитным договором на установку окон - звонки из банка о задолженности после отказа от установки

Заключила кредитный договор на установку окон. Договор подписали. На следующий день отказалась от установки, мне сказали что договора расторгнуть. Через 2 месяца начались звонки из банка о задолженности. Обратилась в оконную компанию, сказали договор расторгнут, деньги в банк давно перевели обратно. Но никто не сказал, что нужно писать отказ от кредита. Помогите разобраться, не знаю что делать.
Читать ответы (3)
Александр
22.01.2016, 09:10

Как расторгнуть договор на установку окон и кредитный договор с Отп-Банк, если обстоятельства резко изменились?

Я подписал договор на установку окон с одной фирмой 21.01.16 Также был подписан кредитный договор с Отп-Банк 22.01.16 обстоятельства резко изменились Как мне расторгнуть оба договора? Спасибо.
Читать ответы (4)
Екатерина
12.09.2014, 15:56

ИП предлагает вернуть предоплату после неустановки окон ПВХ

Заключили договор с ИП на установку окон ПВХ. Внесли предоплату. Ждали два месяца. Окна так и не установили. В смс-сообщении ИП сам предложил вернуть предоплату. Сообщил также, что договор теряет силу после возврата денег, так как назначение платежа: возврат предоплаты. Требуется ли заключение доп. соглашения о расторжении договора? Имеем ли мы право на уплату неустойки, указанной в договоре при его невыполнении?
Читать ответы (1)