Как возместить моральный ущерб газовой службе за истекший срок подключения газовой плиты в многоквартирном доме?
У меня истек срок (20 рабочих дней) по договору на "Подключение газовой плиты в многоквартирном доме с устранением заглушки. Чек с датой и сам договор имеется. Как можно заставить заплатить за моральный ущерб газовую службу? (т.к. истекли сроки)
Через суд можно только. Удачи Вам
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Вам следует сначала отправить претензию, ссылаясь на ст. 4, 13, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".
В силу ст. 15: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
По ст. 28: в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Если требования добровольно в течение 10 дней не удовлетворят, то придется подавать исковое заявление в суд.
Гос.пошлина по таким делам не оплачивается.
Спросить