Необходимость разбирательства по договору с компанией Дешели - обращение в суд или правоохранительные органы?
Заключен договор с косметической компанией Дешели на их продукцию и кредитный договор. Причем на руки ничего не получала, о кредите узнала после почтового уведомления банка о задолженности по кредиту. Ни продукцию, ни документы не дали. Что будет эффективнее: обратиться в суд о признании сделки недействительной по основанию - введена в заблуждение (обманута) или в правоохранительные органы по факту мошенничества, поскольку таких случаев с этой компанией много. Спасибо.
Эффективнее и обратиться в полицию и одновременно в суд.
Главное не медлить, а действовать очень быстро.
СРОЧНО бегите в клинику|салон красоты пишите заявление о расторжении договора и возврате денег (на отказ от исполнения договора, ст. 32 Закона о защите прав потребителей), в двух экземплярах, первый отдаете в клинику, на втором требуйте отметку сотрудников клиники о приеме заявления с указанием их ФИО, подписи, должности и даты.
СРОЧНО с копией второго экземпляра из клиники бегите в банк и пишите заявление об отказе от кредитной сделки (ст. 11 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и ст. 16 Закона о защите прав потребителей (как от навязанной сделки)), также в двух экземплярах.
Второй экземпляр с отметкой банка о приеме заявления и второй экземпляр заявления о расторжении договора с клиникой обязательно храните дома.
Одновременно с этим обращайтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру с жалобами, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
Будьте готовы к тому, что первый платеж по кредиту Вам придется все же сделать, если банк успел перевести деньги в клинику. Клиника возместит Вам эти расходы либо добровольно либо в судебном порядке.
Спроситьв полицию по факту мошенничества,если договор не заключали вообще.
СпроситьДобрый день. Если Вы подписывали документы, то никаких нарушений нет. Если кредитный договор не подписывался Вами, то обращайтесь в полицию
Спросить