Месяц назад купила дочери туфли на сменку в магазине Кари. Сегодня она в школе потеряла бляшку-украшение (металлическую со стразами - прикреплялась поверх кожаного бантика - декор) на одном туфле. Чек сохранен, написано гарантия 2 месяца. Могут ли мне заменить туфли, или хотя бы выдать такую же бляшку для ремонта (или чтобы они отремонтировали)?

Могут заменить конечно, если это брак, но сначала направят на экспертизу. Ребенок будет без обуви, короче игра не стоит свеч.

Претензия по поводу потери декоративной бляшки на туфли

Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока

Столкнулась с такой ситуацией, купила туфли коженные в магазине 21.01.16 в чеке написано гарантия один месяц. Одеть зимой или ранней весной туфли не представилось возможности, одела их в мае всего два раза и на одной туфле в двух местах по бокам треснула кожа с наружи и внутри подкладка, в результате туфля стала слетать с ноги. Смогу ли я вернуть эти туфли в магазин по гарантии и забрать деньги? Имеют ли они право отказать в возврате, так как гарантия закончилась? Или стоит сразу обращаться в независимую?

Читать ответы (1)

Какие права имеет покупатель, если купленные в магазине туфли отваливаются в течение гарантийного срока?

Купила дочери лаковые туфли в школу на сменку 2.09.2014, а 5.09.2014 уже отвалились декоративные украшения, я отнесла туфли в магазин, мне их отремонтировали (приклеили). Прошло три недели, и украшения снова отвалились, я опять принесла их в магазин, мне их снова приклеили, НО: когда приклеивали, видимо, зажимали носки туфель и они помялись, я сказала об этом продавцу, на что мне ответили, что из-за бантика никто мне туфли менять не будет и деньги возвращать тоже не будет, если меня что-то не устраивает, то я могу провести экспертизу самостоятельно. Гарантия на обувь по чеку 1 месяц, до конца гарантии 5 дней. Вопрос: Что я могу требовать от продавца в э том случае?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в замене туфлей с разошедшимся швом - смогу ли вернуть их стоимость?

Купил в магазине туфли разошелся шов магазин по замене отказа хотя есть гарантия предложили ремонт могу ли я вернуть стоимость туфлей.

Читать ответы (1)

В марте купила туфли в магазине ТОРФА в г.Калуге гарантия 90 дней. 7 мая заметила, что подошва с кожей на одной туфле разошлась.

В марте купила туфли в магазине ТОФА в г.Калуге гарантия 90 дней. 7 мая заметила, что подошва с кожей на одной туфле разошлась.

Читать ответы (1)

Проблема с протеканием туфель на гарантии - магазин не принимает и не ремонтирует

Купила туфли, на второй день носки попала в дождь, одна туфля протекает весьма изрядно. Внешне дефекта не видно. Туфли на гарантии, но в магазине не принимают, говорят, что на протечку гарантия не распостраняется.

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?

Приобрела в магазине-дисконте туфли, последнюю пару, гарантия на них действует как и на обычные туфли, в первый же день носки выяснилось что задник на одной туфле ужасно растянут и носить туфли не возможно. Могу ли я вернуть эти туфли? На туфлях заметно что они ношенные, немного сбились набойки.

Читать ответы (1)

Проблема с резинками кожаных туфлей - магазин предлагает ремонт вместо замены - законно ли это?

Купила кожаные туфли в магазине, срок гарантии месяц, я отходила в них ровно неделю, и резинки которые встрочены по бокам на подъеме порвались и на одной и на другой туфле, магазин взял но говорят что резинки это фурнитура предлагают мне отремонтировать, но я не согласна. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара

Я купила в магазине туфли (кроссовки). Первый раз одела все нормально, а когда стала одевать на второй раз на одной туфле в месте шнуровки порвалась кожа. Со дня покупки прошло 9 дней. На второй туфле в этом же месте расходятся нитки по шву. Я унесла обувь в магазин для замены или возврата денег, на что в магазине сказали что это я так тянула что порвала туфлю, поэтому это нельзя считать заводским браком и менять нет оснований. Скажите, пожалуйста, что делать в таких ситуациях, какую надо иметь силу чтобы порвать кожанную туфлю (при условии что она качественная) и как доказать что если бы вещь была качественная она бы не порвалась. Спасибо за раннее.

Читать ответы (1)

Как получить замену дефектной детской обуви после истечения гарантийного срока?

Приобрели в магазине детскую обувь-туфли. Выдали только чек и сказали гарантия 14 дней. На 16 день на одной туфле разошелся шов. Что можно предпринять? Спасибо.

Читать ответы (2)

Неисправные детские туфли - можно ли вернуть их в магазин и получить деньги обратно?

Куплены детские туфли 31.08.2015. Дочь носила буквально три недели, потом ходила в ботинках, д/с сапогах. Неделю назад стала носить данные туфли в школе, как сменную обувь. На одной туфле полностью оторвалась подошва, на другой - отклеилась по периметру туфли. Имею ли право сдать туфли в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по поводу потери декоративной бляшки на туфли - возможна замена или ремонт?