Претензия по поводу потери декоративной бляшки на туфли - возможна замена или ремонт?

• г. Иркутск

Месяц назад купила дочери туфли на сменку в магазине Кари. Сегодня она в школе потеряла бляшку-украшение (металлическую со стразами - прикреплялась поверх кожаного бантика - декор) на одном туфле. Чек сохранен, написано гарантия 2 месяца. Могут ли мне заменить туфли, или хотя бы выдать такую же бляшку для ремонта (или чтобы они отремонтировали)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Могут заменить конечно, если это брак, но сначала направят на экспертизу. Ребенок будет без обуви, короче игра не стоит свеч.

Спросить