Получение смс о задолженности на неприобретенный номер - требуются дополнительные документы от МТС?

06.10.2016, 11:18

• г. Симферополь

Мне стали приходить смс от компании мтс об оплате задолженности 1200 руб телефонного номера, который я не покупала. Я позвонила оператору и сказала, что данный номер я не покупала, но оператор сказала, что номер куплен на ваше имяЮ, пишите заявление в мтс в Краснодаре либо на сайт мтс. Я написала и мне прислали вот такой ответ: Добрый день, Луиза.

Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.

К сожалению, по номеру телефона связаться с Вами не удалось, поэтому ответ предоставляем на e-mail.

К сожалению, копия договора не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство Российской Федерации не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи.

Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон.

В случае если Вы не заключали договор по номеру, указанному в уведомлении, направьте нам, пожалуйста, заполненное заявление о непричастности к договору (бланк во вложении), а также копию паспорта (страницы 2,3,5) в ответном письме.

По Вашему обращению будет проведена тщательная проверка.

С уважением, Марина Хведук.

ПАО "МТС" Должна ли я отправлять копию паспорта или меня просто разводят?

Читать ответы (1)

Законодательство российской федерации
Договор об оказании услуг связи
Компания мтс номер телефона

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

06.10.2016, 11:21,

г. Ульяновск

Копию паспорта им не отправляйте. Направте им претензиб, а также обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, поскольку кто-то другой оформил на вас этот номер

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получение смс о задолженности на неприобретенный номер - требуются дополнительные документы от МТС?

Симферополь - онлайн услуги юристов