Возмещение убытков договор купли.

50₽ VIP

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков,

неустойки и возмещении морального вредаЯ, ХХХХ, 13 октября 2009 года приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ZZZ коммуникатор HTC Touch Diamond 2 (T5353) Гарантийный срок на товар установлен и составляет 12 месяцев. В течении гарантийного срока в упомянутом товаре проявился дефект: в левом верхнем углу зона сенсорной панели не активна, пропадает сигнал GSM, уровень сигнала GSM ниже чем у аналогичной модели находящийся рядом, аппарат сильно греться при зарядке и работы wi-fi адаптера.

По этим причинам 12 октября 2010 г. я вручил письменное заявление ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи коммуникатора HTC Touch Diamond2 (T5353) и возвратить мне уплаченную за товар денежную сумму на основании ст 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В заявлении было указанно что «В случае проведения экспертизы с целью установления причины возникновения недостатков, прошу заблаговременно известить меня в письменной форме или сообщить по телефону о дате и месте ее проведения.

Товар был передан в магазин для производства проверки качества в тот же день. Ответчик принял товар ненадлежащего качества, совершив при этом все необходимые, с его точки зрения, действия для такого принятия, о чем был составлен акт № 124, с описанием внешнего вида товара «без механических повреждений»,

Однако внятного устного или письменного ответа я не получил по настоящее время.

ZZZ передал на техническую экспертизу в YYY коммуникатор. 15 октября 2010 года YYY провел техническую экспертизу, о чем было составлено «Техническое заключение № 4985». О месте и времени проведения технической экспертизы я не был уведомлен ни по телефону ни письменно. Техническая экспертиза была проведена без моего присутствия.

Таким образом было нарушено обязательное условием проведения технической экспертизы товара, указанное в положения п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», который устанавливает, что потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Для того чтобы потребитель мог реализовать свое право, установленное действующим законодательством, продавец обязаны уведомить его о проведении проверки качества.

В результате проведенной технической экспертизы было выявлено не работоспособность

тачскирина, при внешнем осмотре обнаружены механическое повреждение. Факт наличия повреждения я не отрицаю и подтверждается «Техническим заключением № 4985». Доказательства того, что дефект «механическое повреждение» возник после передачи товара мне, в следствии нарушения мной правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы ответчиком предоставлено не было. Согласно абз. 2 п.6 ст 18 «продавец …. отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы». Между тем, ответчик, не дав письменного ответа на мое заявление, в срок установленной ст. 22 Закона О защите прав потребителей, допустил просрочку требования с 23 октября 2010. Ответственность за данный вид нарушения предусмотрено статьей 23 Закона О защите прав потребителей в виде неустойки.1. В соответствии с п. 2 ст. 23 Закона О защите прав потребителей в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные, в частности, ст. 22 Закона, я, как потребитель, вправе по своему выбору предъявить требования, установленные п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Закон предусматривает, что потребитель в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

2. Согласно п. 1 ст. 23 Закона О защите прав потребителей за нарушение срока,

предусмотренного ст. 22 Закона, Ответчик обязан уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара за каждый день просрочки начиная с 23 ноября 2010 по день вынесения решения Судом.

3. Продавец, не осуществляя расторжение договора купли-продажи, вернул мне не качественный товар с механическими повреждениями. Своими действиями ответчик не только нарушает мое право как потребителя на получение уплаченной за товар денежной суммы, пользоваться исправным товаром, но и заставляет меня тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Считаю, что своими действиями Ответчик наносит мне нравственные страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона О защите прав потребителей.

Моральный вред я оцениваю в сумме пять тысяч рублей.

4. С продавца, не удовлетворяющего требования потребителя в добровольном порядке, в соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. ст. 151 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ О защите прав потребителей ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор купли-продажи коммуникатора HTC Touch Diamond 2 (T5353), заключенный между мной и ZZZ

2. Взыскать с ZZZ в мою пользу стоимость товара в сумме 14 390 (четырнадцать тысяч триста девяносто) рублей.

3. Взыскать с ZZZ в мою пользу неустойку (пеню) размере одного процента цены товара за каждый день просрочки исполнения требования потребителя о возврате уплаченной суммы начиная с 23 ноября 2010 по день вынесения решения судом.

4.Взыскать с ZZZ в мою пользу 5000 (пять тысяч) руб. 00 копеек в качестве возмещения морального вреда.

5. Взыскать с ZZZ штраф за несоблюдение добровольного порядка в удовлетворении требований потребителя в размере 50 (пятидесяти) процентов суммы присужденной в пользу потребителя. Приложение:

1. Копия чека

2. Копия гарантийного талона № 38696.

3. Копия заявления о расторжении договора купли-продажи.

4. Копия акта №124

5. Копии технического заключения № 4985 Примечание. Документ об уплате госпошлины не представляется в связи с тем, что в

соответствии со ст. 17 Закона О защите прав потребителей потребители по искам,

связанным с нарушением их прав, от уплаты государственной пошлины освобождаются. 2010 г. Истец: