Как вернуть деньги за ноутбук после обнаружения недостоверной информации при покупке?
Можно ли вернуть деньги за ноутбук по истечении 14 дней с момента покупки, так как, первый раз мне предоставили ложную информацию, что windows активированная, а оказалось наоборот, поменяли на другой и опять же не сказали что видеокарта слабая, сейчас же заявили что не могут возврат сделать, если мы накинем сверху ещё три тысячи, то обменяют на другой товар, уже с хорошей картой, но какой в этом смысл, и так ноутбук стоил 21 тыс, можно за эту же сумму, а то и меньше купить лучше, обманывают как могут!, Что делать?
К сожалению не можете, поскольку ноутбук это технически сложный товар который обмену и возврату в течении четырнадцати дней не подлежит, если только сломается.
СпроситьТехнически сложный товар нельзя вернуть или обменять, если он исправен. Если вы считаете. Что имело место заблужденине или обман относительно потребительских качеств ноутбука в момент продажи (той же видеокарты) то нужно обращаться в суд с иском о расторжении договора (признании сделки недействительной).
СпроситьЗаконом предусмотрено, если обнаружен существенный недостаток, о котором потребитель не знал, а также, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Закон о защите прав потребителей.
Статья 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Удачи ВАМ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация