Проблемы с установкой и дефектами межкомнатных дверей - как правильно решить ситуацию?

Добрый день. Судя из изложенного Вами, Вам действительно не некачественные двери поставили и установили, а некачественно установили. И монтажники все исправят. Неправильная установка дверей как раз и приводит к их незакрыванию, перекосу. Допустите монтажников-установщиков. Если не переделают как надо - обращайтесь с претензией на некачественную установку и просите вернуть деньги, если в результате установки двери будут испорчены.

Можете отказаться от договора купли-продажи, потребовать назад деньги, путем подачи письменной претензии продавцу. Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Здравствуйте Валентин. Если вас не устраивает переделка работы, вы можете сделать экспертизу качества и если она установит что двери бракованные, вы сможете требовать возврата оплаченной суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.