Проблемы с качеством и выполнением заказа - как взыскать компенсацию от частного предпринимателя за некачественный шкаф в прихожей?

• г. Пермь

Частный пред-ль сделал мне очень некачественно встроенный шкаф в прихожей. Я получила от него квитанцию по предоплате на половину стоимости шкафа. Вторую квит-ю он мне не выписал. Договор на работы мы не составляли. С лета прошу его подойти и устранить недостатки в этом шкафу. Это не шкаф, а недоразумение. Но он только обещает подойти и никаких действий. А я страдаю. Как я могу взыскать с него за свои страдания?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Обратитесь к нему с письменной претензией устранить недостатки или вернуть деньги. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обратитесь в суд.

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов

Игорь
08.10.2018, 15:14

Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?

Заключили и оплатили в полном объеме договор с фабрикой на изготовление мягкой мебели (3 дивана, 2 кровати, 2 пуфика) 1.Мебель получили 11 сентября - с просрочкой в ~ 3 недели с ожидаемой даты поставки (хотя по договору 35 дней) 2.Мебель получили, но в ней было много внешних недочетов: - все диваны при раскладывании задевали раскладушкой спинку дивана (тем самым портили ткань спинки) - одна из кроватей имела строчку с гвоздиками - гвоздики не все были забиты (скрыты) и в некоторых местах торчал шов строчки (не спрятан был за гвоздиками) - один пуфик был с неровной плоскостью на 4 ножках (шатался) - у некоторых диванов при разгрузке грузчиками компании повреждены были ножки (2 штуки) 3.Спустя 9 дней - 20 сентября, к нам приехал мастер, посмотрел все проблемы, забрал пуфик и уехал 4.Далее спустя 7 дней - 27 сентября, к нам приехали мастера устранять недочеты: - в диванах механиз - Исправили - кровать со строчкой и гвоздками - Исправили 4.НО нашлись новые внутренние проблемы: - пуфик после ремонта внутри был весь заляпан клеем - у одного дивана отсутствовал крепежной болт (из 4 болтов которые должны быть) - после замены ножет у другого дивана не установлены подпятники (мастера забыли их привезти) Итог: Прошло 11 дней с момента последнего визита (от 27 сентября) и почти месяц с момента получения мебели: - у нас 2 неиспользуемых дивана - у нас нет пуфика - с нами никто не связывается, если мы задаем вопросы, нас игнорируют или кормят завтраками - Никакие акты приемки-передачи не подпсианы, нет акта о выявленных проблем, все переговоры ведутся через телефон/whatsapp Прошу подсказать, что делать в такой ситуации? Хотим получить неустойку за просрочку отгрузки мебели. Хотим получить неустойку за качество полученной мебели. Хотим получить выплату за моральный ущерб.
Читать ответы (5)
Елена
29.07.2016, 17:44

Как вернуть шкаф, если он не подходит по размеру, хотя уже собран?

Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран. Доставку и сборку осуществлял магазин. Хочу поменять на подобный шкаф, но с другими размерами. В магазине отказывают, ссылаюсь на то, что раз он был собран, то его товарный вид нарушен (статья 25). Но мебель сборная и ни разу не эксплуатировалась.
Читать ответы (3)
Maiia
26.02.2021, 19:06

Проблемы с заказом шкафов-купе - неверные замеры, кривые стены и зазоры. Как требовать переделку?

Заказали шкафы-купе, замерщик был от компании, сделал неверные замеры, я не могла перепроверить, когда пришли монтировать, оказалось, что замеры неверные, детали на месте пилили по-новой, всё кривое-косое, с зазорами, испортили стену, хотим требовать переделать полность, имеем ли право и на что ссылаться? Нам утверждают. Что проблема только в наших кривых стенах.
Читать ответы (1)
Яна
30.06.2017, 14:12

Отсутствие кассового чека и гарантийного талона при покупке мебели - как правильно составить жалобу?

При покупке мебели мне не предоставили кассовый чек, гарантийный талон, только договор купли-продажи. Как правильно составить жалобу?
Читать ответы (3)
Людмила
21.05.2017, 14:52

Что делать, если собственник убрал встроенный шкаф в квартире, отраженном в техническом паспорте

Смотрим квартиру под ипотеку, собственник убрал встроенный шкаф п, который есть в тех паспорте. Что делать в такой ситуации? Нужно чтобы они сначала узаконили перепланировку? И чем грозит если купить такую квартиру?
Читать ответы (4)