Проблема с банкоматом Альфа-банка - списали деньги, но не выдали. Промсвязьбанк игнорирует обращения - есть ли право на компенсацию морального вреда?

Добрый день!

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Добрый день. Если Вы снимали в банкомате Альфабанка, то претензии надо предъявлять Альфабанку, банкомат которого допустил сбой, не выдав деньги.

Имею ли я право потребовать с них компенсацию морального вреда?

Здравствуйте Максим, да безусловно имеете право потребовать компенсацию морального вреда, обращаться следует как в промсвязь банк так и в альфа-банк.

Добрый день! Можете подать в суд и взыскать компенсацию морального вреда, приложив документы подтверждающие, что денежные средства Вами не были получены.

Если Вам они не были выданы, значит можете взять выписку по движению денежных средств в своем банке. Так же к исковому заявлению можете приложить документы подтверждающие, что супруга находится в декрете и отсутствуют денежные средства.