Как вернуть шубу после покупки - проблема с состоянием товара и требование возврата
Я купила шубу в другом городе, продавец писал что шуба в хорошем состоянии, приехала я к ней ночью и при таком свете я не разглядела огромную полосу на спине от сумки, когда уже приехала домой увидела, теперь она говорит вы сами купили такую шубу, я хочу вернуть ей шубу, она мне деньги, есть ее адрес, телефон и переписка, скажите как мне поступить? Да и есть свидетель что я покупала шубу у нее.
Здравствуйте! Покупали шубу у частного (физического) лица? Закон о защите прав потребителей в данном случае не применим, поэтому обращайтесь в суд, руководствуясь нормами ГК РФ.
Статья 469 ГК
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.Спросить2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 213-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 213-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если при продаже недостаток вещи не был оговорен, то вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи товара и возраста денег. Покупатель вправе предъявить требования, если обнаружит недостатки в течение гарантийного срока или срока годности. При отсутствии указанных сроков эти требования нужно предъявить в пределах двух лет после передачи товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация