Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк Русский Стандарт требует предоставить новые паспортные данные, несмотря на отсутствие карты - что делать?

12.10.2016, 21:42
• г. Санкт-Петербург

В 2013 году погасила кредит банк Русский Стандарт. Есть справка от банка, что нет задолженностей. На руках нет карты их банка. В 2014 году я поменяла паспорт. С 2015 года этот банк начинает присылать смс о том, что бы я предоставила им новые паспортные данные иначе моя карта будет недействительна. Позвонив в банк, на вопрос, какая карта, они отвечают, что у меня карта проездная "подорожник".Отвечаю, что я не открывала эту карту, так как не пользуюсь общественным транспортом, есть своя машина. Через какое то время они звонят и утверждают о задолжности по карте по смс сообщением. Понимаю, что надо идти в банк и разбираться. Боюсь показывать свои новые паспортные данные. Где гарантия, что они опять меня не обманут. Что делать?

Читать ответы (2)
Паспортные данные
Кредит Банк Русский Стандарт
Справка о задолженности
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в главное управление Центрального банка РФ, а также в управление Роспотребнадзора. В банк можете вовсе не являться.

Спросить

Здравствуйте. Вы не обязаны предоставлять свои паспортные данные. В банк сходите с письменной претензией о том, что согласия на выпуск карты не давали и задолженности перед банком не имеете. Требуйте прекращения вымогательства, пригрозите жалобой в Центробанк. Всего наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России