Проблемы с заказом и возвратом денег на сайте www.ayurveda-best.com.ua

13.10.2016, 12:12

• г. Ильичевск

Www. ayurveda-best.com.ua ,который находится в Киеве. Сайт занимается продажей через интернет таблетками, порошками, лечебными мазями. Перевела деньги на карточку Приватбанка 5168 7555 1707 4221 имя Маркуш Галины Павловны на сумму 315 грн. Перед тем как сделать заказ у Маркуш Г.П.спросила о сроках годности и качестве, продавец уверяла, что мази 2016 г. производства. Поэтому я и сделала заказ. Заказ получила Новой почтой прислали продукцию с просроченным сроком годности 2013 грубо исправили на 2015 гелевой ручкой, а на др.упаковке затерли. Упаковка была повреждена и не было сертификата. Я созвонилась с продавцом и отправила ему товар назад. Продавец не вернул деньги, придумывает разные предлоги то нет руководства подождите, то упаковка повреждена, а что просроченный срок вы придираетесь продукция нормальная мы сами просроченной пользуемся и все впорядке у нее. не торопится возвращать деньги, пару дней назад при моем обращении в полицию в Отдел К вышла на связь и ультиматум ной форме заявила-деньги возвращать 100 процентов не буду, выбирайте товар на эту сумму. Я хочу вернуть деньги т.к. Товар с просрочен и выбрать нечего. Заранее спасибо вам за ответ.

Читать ответы (4)

Просрочены сроки
Вернуть деньги
Сроки годности

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

13.10.2016, 12:19,

г. Серпухов

Добрый день. Рекомендую задать Ваш вопрос юристу из Вашего государства.

Поиск осуществляйте в каталоге (кнопка вверху слева).

Спросить

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

13.10.2016, 12:36,

г. Москва

Обращайтесь в суд с иском о взыскании сумм с указанной фирмы так как ваши права потребителя были нарушены тем что Вам прислан был товар просроченный а именно ненадлежащего качества.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

13.10.2016, 23:26,

г. Белгород

Добрый день, уважаемая Татьяна. Вданном случае придется обращаться в суд, ищите юриста для составления иска и претензии

Удачи Вам и Вашим близким!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

14.10.2016, 01:50,