Проблемы с кредитной историей - что делать, если ваш закрытый кредит был неправильно отражен в отчете?

• г. Магадан

Я закрыл кредит в банке в 2009 году по суду, судили по поводу процентов пока шёл суд естественно не платил по рекомендации юриста. В 2009 году по исполнительному листу погасил задолженность без начисленных процентов, прошло 7 лет собрался взять ипотеку, но в каждом банке-отказ! Заказал через сбербанк кредитную историю. Вот это было моё удивление когда увидел, что закрытый мною кредит в 2009 году официально был закрыт в 2015 и за все это время были какие-то просрочки! Получается мой последний платёж по данным банка был в марте 2015 года. Позвонил в банк оставил притензию и потребовал изменить кредитную историю, сказал, что у меня на руках справка о полном погашения задолженности от этого банка! Целый месяц они не могли решить проблему, потом отослали мне на электронную почту ответ, ответ не пришёл тк ошиблись с адресом. За казал в этом месяце повторно кредитную историю-никаких изменений! Единственное изменение, что мой кредитный рейтинг упал с 2 до 1. Из за этого банка сорвалась выгодная сделка по недвижимости! Посоветуйте что мне делать в этой ситуации, филиалы банка в городе все закрылись? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вот сюда напишите жалобы на действия банка.

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

www.cbr.ru

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Посоветуйте что мне делать в этой ситуации, филиалы банка в городе все закрылись? Заранее спасибо.
Договаривайтесь с банком. Привлечь его не получится к ответственности.

Спросить

Здравствуйте. К сожалению банки грешат этим очень часто и не идут на встречу клиентам. Рекомендую пожаловаться в центральный банк России. Возможно это их проймет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Гузенко Денис Анатольевич
14.10.2016, 05:52

Запрос на удаление некорректной информации из кредитной истории - возможность и процедура

Могу ли я потребовать от банка удалить мою кредитную историю если банк не корректно подал информацию в бюро кредитных историй. Кредит был закрыт по исполнительному листу (был суд) в 2009 году, а в кредитной истории банк даёт информацию, что последний платёж поступил в 2015 году. На руках имею официальную справку от этого банка от 2009 года, что задолженность погашена полностью и банк не имеет ни каких притензий. Могу ли я подать на них в суд, так как потерял целый год бегая по банкам и везде получая отказ в связи с плохой кредитной историей. При обращении в банк по телефону (все филиалы в городе закрылись) обещали разобраться, но по истечению уже двух месяцев никаких подвижек! Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.09.2015, 02:34

Проблемы с закрытием кредита в РОЯЛ Банке - вызов в суд, проценты и задолженность после заморозки кредита

Брал кредит в РОЯЛ Банке были просрочки кредит закрыл. На 03.09.2015 меня вызывают в суд банк выставил какие то проценты, когда погасил ты кредит (был до этого суд, кредит был у приставов, потом банк его отозвал и я платил уже банку) мне сказали что справку о закрытии кредита выдадут через месяц и что она платная. Что можно сделать и что это за проценты если сумма кредита после суда заморозилась?
Читать ответы (4)
Виталий
18.08.2016, 16:22

Как исправить испорченную кредитную историю после неправомерной задолжности и какова ответственность банка

Мног лет не мог получить кредит. Заказал кредитную историю и узнал что взятый в 2005 году кредит в банке Хоум Кредит и, как я думал, полностью погашен в 2006, активен и имеется задолжность в размере 18 копеек. За 10 лет банк не уведомлял меня о задолжности. Задолжность погасил, кредитный договор закрыл, но кредитная история испорчена. Как исправить кредитную историю и какую ответственность должен понести банк?
Читать ответы (1)
Инна
11.01.2015, 08:09

Кредит погашен, но возникла необоснованная задолженность - Как доказать отсутствие просрочек после семи лет

Был взят кредит в банке его погасили прошло семь лет после погошения а при взятии кредита в другом банке мне говорят что у меня задолжность старому банку прчём от банка небыло не каких сообщений по задолжности узнали в этом банке про задолжность они ответили что давно была просрочка плотежа и набежали пени но насамом деле просрочки небыло а как теперь доказать прошло столько времени документов конечно не осталось.
Читать ответы (1)
Бусел Алексей Юрьевич
16.08.2016, 01:15

Неожиданная просрочка кредита - Банк не уведомил и игнорирует обращения

В 2014 году был закрыт кредит имеются квитанции и справка о том что банк не имеет никаких притензий финансового характера. Спустя два года я заказал кредитную историю т.к. мне не удавалось взять кредит мне отказывали. Оказалось что мой кредит не закрыт и весит просрочка банк меня не уведомлял об этом 2 года когда я начал разбираться в этом писать заявления в банке предоставив квитанции и справки банк так ничего мне не ответил и не идёт даже на диалог со мной. А спустя месяц моих попыток разобраться в этом я получаю письмо из суда что суд обязывает меня выплатить задолженность по этому кредиту. Я отправил имеющиеся документы (копии), чтоб отменить решение суда. Жду ответа. Так же за 2 года этой как бы просрочки ни одной копейки процентами не набежало, что сказали даже в банке даже не возможно. Могу ли я подать в суд?
Читать ответы (2)
Ольга Юрьевна
22.02.2017, 10:30

Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, ответа на мое заявление пока нет, сказали через 2 недели будет известно, но предварительно мне дали выписку, где уже указана сумма просроченной задолженности. Договор заканчивается в конце февраля этого года, то по нему все равно будут начисляться %-ты, пени, штрафы? Оплачивать сумму задолженности или ждать когда банк подаст в суд? Хотя по телефону горячей линии сказали можете платить частями.
Читать ответы (2)
Илья
17.10.2016, 19:46

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.
Читать ответы (1)
Александр
02.08.2022, 20:38

Банк требует выплатить долг, выкупленный другим банком, несмотря на погашение кредита

Мною в 2014 году был взят кредит в банке, три месяца я исправно вносил деньги, после потерял работу и испытывал финансовые проблемы и не мог оплачивать кредит! В 2015 году банк подал в суд после чего был исполнительный лист, в 2018 году я на основании исполнительного листа стал вносить свою задолженность. В 2020 году полностью все погасил. 22.04.2020 года исполнительное производство было окончено! Сейчас мне звонят с другого банка и говорят что они мой долг выкупили в 2019 году и я обязан им выплачивать данный долг!?
Читать ответы (2)
Валерий Артемьевич
11.03.2019, 11:24

Проблемы с кредитной историей - банк продал долг коллекторам, не указав сумму долга

Помогите не знаю как быть. В 2016 году погасил полностью кредит. Специалист банка сказала, что все погашенно, банк претензий не имеет. Прошло 3 года, заказал свою кредитную историю и оказывается в конце 2015 году банк продал коллекторам долг 140 рублей и все равно получали ежемесячный платеж до марта 2016 года. Звонков из банка и смс не было о зависшей задолженности. Сейчас в моей кредитной истории висит этот безнадежный негативный кредит в котором не указана сумма долга. Банки со мной работать не хотят. Хочу отправить справки в БКИ для исправления истории. Но надо доказать, что не моя вина, а ошибка банка. Кто все таки прав помогите разобраться. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)