Машина сломалась после установки некачественных автозапчастей, сто отказывается вернуть деньги - кто будет оплачивать услуги по разборке?
Купили автозапчасти на машину, установили нам её на сто, но приехав домой машина поломалась, оказалась не качественная запчасти. Теперь нам отказываются вернуть деньги, сказали ждать разбирательств пока они её отправят назад поставщику, времени ждать у нас нету и кто будет оплачивать услуги сто по разборке автомобиля.
Если докажете производственный брак, то все компенсации расходов лягут на плечи производителя данной детали или продавца.
СпроситьОльга, напишите претензию с требованием замены бракованной запчасти и ждите ответа дней 10. Если последует отказ или ваша претензия вообще будет проигнорирована, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Разбор конечно будет за ваш счет, а вы потом вправе требовать возмещение убытков.
СпроситьЗдравствуйте Ольга. Убытки связанные с снятием и повторной установкой детали на авто будет оплачивать продавец. Составьте претензию и направьте продавцу.
СпроситьЗдравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос юристам.
В вашем случае, необходимо подготовить и подать грамотную претензию продавцу запчасти. Но если СТО, на котором ставили запчасть, была не продавца, то возможно претензию так же придётся предъявлять и СТО (возможно они не правильно установили деталь и она сломалась).
Если Продавец или СТО на урегулирование проблемы не идут добровольно и после получения претензии, тогда нужно подготовить и подать исковое заявление в суд. Возможно придётся проводить экспертизу за свой счёт дополнительно. Но суд может взыскать с них все потраченные вами денежные средства, в том числе на оплату услуг юриста и прочие расходы, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, потому что наши юристы знают как решать вашу проблему юридически грамотно и мы сможем Вам помочь уже сегодня!
Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация